南京路步行街，从“保安坊”里弄走进去，沿着弯弯曲曲的弄堂往里走，是一大片低矮破旧的里弄房屋。这里是黄浦区外滩街道东风居民区——福建路旧改地块中最靠近南京路步行街的居民区，有几户居民家就住在南京路步行街沿街房的楼上。

6月5日，黄浦区福建路地块旧改第一轮意愿征询生效，其中东风居民区旧改居民同意率高达99.9%，1300多证居民中仅有两证投了反对票与弃权票；不过，一个旧改地块的成功最终要看二轮征询签约率。不久之后，居民最为关注的征收补偿方案以及相关房屋评估价格将公布，地块将迎来真正的“考验”。

在这段“等待”的日子里，我跟着居委干部多次走进地块，亲眼看到很多居民对于旧改成功的期待，也感受到一些居民的焦虑与抵触。在这个微妙时刻，居委干部始终在利用一切机会，走近居民，关心他们的生活变化、了解他们的真实想法。

东风居民区

地块内的一户人家

“没有旧改，我们很难靠自身改善环境”

日前的一个下午，我跟着东风居民区党总支书记洪建良，爬上盆汤弄一个楼洞的三楼。大林爷叔听到我们的声音从房间内走出来，招呼我们进屋。

当我和洪建良走进他家房间时，大林爷叔早已回到房间，脱掉鞋子，与太太坐到了床里面。这样的“待客之道”让我有些纳闷。但当我环顾这个房间时，发现房间特别局促。一张双人床、一张迷你圆桌、一个电视柜还有那个组合衣柜，已将房间占得满满的。大林爷叔与太太坐到床里面，是为了给我们在屋子中央让出一块空间。

地块的一户人家

年近60岁的大林爷叔从出生就住在这里。他记得，上世纪90年代和太太谈朋友时，这个地块就贴出过征收通知。“当时得知要动迁，结婚时特意买了一个组合衣柜，放在房间里挺占地方，但想着以后可以搬到新房去。没想到，那次没动迁成。这一熬就是20多年。”大林爷叔说。

房间是朝北的，终年不见阳光；没有厕所，要拎马桶……大林爷叔指指太太，心疼地说：“今年冬天，她拎着马桶从楼梯上摔下来，人一下就晕过去了，血从耳朵里面流出来，当时把我吓个半死。”

房间本来就不大，他们后来又添了儿子；三个人住，房间更显得挤了。大林爷叔的儿子逐渐长大，同父母生活在一个屋檐下很不方便，就搬到了二楼一间当年“增配”的小房间住。

当我看到大林爷叔儿子居住过的小房间时，也吃了一惊：房门不到一米四高，人要低着头钻进去；屋子里面不到一米七高，大林爷叔的儿子要始终低着头；房间只有2.6平方米，只能放下一张一米来宽的小床；一扇小窗没有玻璃，只用绿色网线罩着，对着走廊……很难想象，一个90后上海男孩会在如此简陋的地方住了七八年。前几年，儿子工作了，才有能力在小区里另租了一个小房。

大林爷叔儿子住过的2.6平方米小屋

“靠着南京路步行街的位置是挺好的，但我从来都不在那里买东西。买菜，就去附近的小菜场；买衣服，去更远一点的小店铺。以后要住得远离市中心，但房子宽敞一点，对我们这些挤在一起半辈子的人比什么都重要。”大林爷叔前两年做过大手术，太太患有神经衰弱，他们都希望能住上好房子，安度晚年。

像大林爷叔这样的家庭情况，在东风居民区并不是个案。“我们这里人户分离率很高，还住在这里的原住民很多都是老年人，且经济条件不是很好。”洪建良告诉我一个细节：住在这里的老年人过年、过节都不敢去子女家住。因为如果在子女家住上几天好房子，再回来过拎马桶的日子会很不习惯。

“如果没有旧改，我们这种家庭很难靠自身去改善居住环境。”临走时，大林爷叔很开心地告诉我，他已经委托住在外区的兄弟姐妹留意那边的二手房。

“即便受了委屈，也要与居民保持密切联系”

“今天早上，我又收到了一封居民来信。”这天上午，我又去找洪建良。他从抽屉中拿出一页纸，递给我。一轮意愿征询过后，居委会与征收所陆续收到了好多封居民来信。

东风居民区紧挨着南京路步行街

在信中，有居民说，自己家有公共厕所与公共厨房，居住情况“不困难”，“自己不急着改善”；有居民认为，这里是黄金地段中的“钻石地段”，评估单价应该高一些；有居民，对自家房屋定性有疑义，认为房屋相对周边居民“较新”，应该算一级旧里，房屋补偿系数应该更高……

“无论如何表达，居民们都是希望通过这次旧改能得到更大的‘蛋糕’。”洪建良说，居民们盼了很多年旧改，期望都很高，有这样的想法，我们很理解，也欢迎居民说出顾虑，如此我们才能知道该围绕什么与居民沟通。

在弄堂里，碰到说自己“不着急改善”的居民，居委干部会半开玩笑地问他“你真的不想住成套的商品房吗？”。走进说“评估单价应该高一些”的居民家，居委干部劝他，不能光看评估单价，要看总价，而且现在总价还没有出来，不要急着在心里下结论。对房屋定性的专业问题，居委干部向居民解释：“房屋定性是由专业机构来认定的，我们说的不算，但我们一定会把这个问题反映上去”……

东风居民区

居民们不一定能马上就接受居委干部的说法，居委干部也不着急。“只要居民愿意听我们说话，我们就有机会做好群众工作。”洪建良说。

居民中也有态度抵触的。东风居民区内三四十平方米的房子，已算得上这里的“豪宅”，但有居民对上门的居委干部与征收所工作人员，一开口就提出要“四套房”；有的楼栋居民集体“抱团”，居委干部与征收所工作人员走进去，会遭到居民白眼与冷言冷语。有次，我和一位居委干部走在弄堂内，一位老爷叔坐在弄堂口，看到居委干部，突然出言不逊；居委干部没吱声，领着我赶快离开了……

“上海的居委干部都能受得起委屈。“年近60岁的洪建良，在做居委干部前在宝钢管理岗位上工作过多年，转换“跑道”后，他觉得“抗委屈”能力提高了很多。“无论居民在旧改中抱着什么样的想法与态度，即便让我们受了委屈，我们也要保持与居民的密切联系、保持能与居民说得上话的关系。”