东方网记者熊芳雨3月19日报道：今天上午，上海市2021年清明祭扫预约通道正式开通。清明期间，上海对3月27日、28日，4月3日、4日、5日总计5个祭扫高峰日实行“总量控制、预约祭扫”。预约登记从今天8时启动。

上述5个高峰日期间，公墓每天7：00—16:00接待市民预约祭扫（全天共分6个时段，每个时段的祭扫时间为1.5小时）。

今天上午8时起，市民张先生就顺利通过公墓微信公众号预约好了正清明当天的祭扫。“去年清明预约系统还有点拥挤，掉了几次线才约上，今年顺畅很多，一下子就约好了，点进系统还会显示还可预约多少名额，挺方便的。”

记者从上海松鹤园获悉，今天预约通道正常有序，5个高峰日松鹤园每日可预约13万人次，截至记者发稿，27日已预约15800多人，28日预约13800多人，4月3日预约13200多人，4日（正清明）预约61200多人，5日已预约5560多人。

上海福寿园则表示，预约首日8点开放通道时出现短时访问量激增情况，后面逐步平稳。目前预约量最大的集中在正清明当日，其它四日较平均。同时电话预约目前约200余家。

“现在国内疫情稳定，但前来祭扫的人员依然要遵守佩戴口罩、核查随申码、监测体温等常态化预防措施，”福寿园工作人员说。

针对部分老年群体不会使用智能设备预约的情况，各公墓同步提供电话预约服务，并为老弱病残等特殊群体设立绿色通道。

在上海滨海古园，一个上午热线电话响个不停。今年清明期间，滨海古园除正清明当天放出8万可预约人次外，其他四天都是5万人次。

“从上周开始，我们陆续就接到不少市民电话预约，平均每天有几百个，大部分是老年群体。今天更是从早上开始到中午，已经打进来上千个电话预约了”，滨海古园工作人员告诉记者。

今年清明期间，除上述5个高峰日外，在其他时间，市民均可直接前往各公墓祭扫，无需预约，也无人数限制。至于有亲人落葬需求的市民，则可通过线上或线下的方式，直接与公墓商定，各公墓将根据实际服务能力给予保障。