随着疫情防控趋严，上海长途客运总站、交运巴士旗下各长途站点已暂停运营前往中高风险地区的长途班线，提前买票的乘客可免费退票。站点、车辆、人员等防控措施均已升级，并将根据各地的疫情变化进一步调整长途班次。

据上海长途客运总站介绍，自国内部分地区疫情反弹，升级为中高风险地区后，总站已经暂停运营前往这些地区的长途班线，并对提前预订车票的乘客推出免费退票的措施。总站各项疫情防控措施也已升级，站点消毒从一天一次增加为一天两次，包括无障碍设施设备、自动售取票设备、饮水机（热水器）、乘客及行包安检设备、候车厅座椅、楼梯（直梯）扶手、驾乘人员休息室、调度室等，运营车辆要求一运次一消毒。

交运巴士旗下站点涉及中高风险地区的长途班线，根据疫情防控要求，也已经暂停运营，相关退票工作也已完成；同时已全面升级对站内、车辆、人员的疫情防控措施。

目前上海各大长途客运站都已开售春节期间的长途车票，热门方向集中在启东、海门、南通、普陀、湖州、南浔、泰兴、嵊州、江阴、靖江等地。从预售情况来看，与往年相比，客流下降明显。主要原因有三：第一，受疫情影响，长途客运客流虽然自去年3月开始至年底在逐步恢复，但也仅是往年的四成左右；第二，随着沪苏通铁路、连镇高铁、盐通高铁等铁路新线开通，很大一部分长途客流“转战”铁路；第三，近期鼓励“就地过年”，不少人或已决定留在上海，或在“观望”之中。