东方网记者熊芳雨12月3日报道：为提升本市养老服务质量，上海在全国率先开展并连续三年对养老机构服务质量进行日常监测，由第三方机构实地检查，结果向社会公开。今天上海民政发布2020年监测情况，今年监测的500家机构中，徐汇区第二社会福利院得分全市第一。

总体来看，全市养老机构服务质量稳步提升，总体处于“良好”，监测平均得分77.9分，比2019年72.8分提高了5.1分。

本轮监测后，上海获评“优秀”的机构数量为216家、占比36.36%，（含2019年监测为优秀免检的94家机构）；获评“良好”264家、占比44.44%；获评“一般”107家、占比18.02%，获评“较差”7家、占比1.18%。

其中，今年监测的500家机构中，徐汇区第二社会福利院得分全市第一。

“公建公营”得分最高的5家机构依次为：徐汇区第二社会福利院、徐汇区社会福利院、上海市第三社会福利院、嘉定区第一社会福利院、松江区社会福利院；

“公建民营”中得分最高的5家机构依次为：浦东新区浦兴敬老院、浦东新区南码头路街道南园养老院、闵行区一家人敬老院、松江区方松街道敬老院、静安区和养天目西养护院；

“民建民营”得分最高的5家机构依次为：浦东新区金色港湾老年公寓、徐汇区虹梅养老院、浦东新区航馨养护院、杨浦区和禾和养老院、浦东新区春雷养护院。

值得注意的是，获评“较差”的7家养老机构，得分从高到低分别为：高乐寿养老院、吉祥养老院、五福原野养老院、舒雅园敬老院、益康敬老院、海江瑞祥养护院、康乃馨老年公寓（即，倒数第一）。

据悉，为充分运用好监测结果，市民政部门已为每个家机构拟制了一份针对性报告，列出问题清单。下一步将根据问题清单，指导机构开展针对性整改。在线上线下公开监测结果接受社会监督的同时，还将根据最新监测结果等级，在上海养老服务平台上对所有养老机构更新贴脸标识，分别对应张贴 “大笑脸” 、“微笑脸” 、“平脸” 和“哭脸” ，并在机构服务场所醒目位置更新挂牌。