婴幼儿产品的质量问题始终是社会大众关注的焦点，近日，成都一位新手妈妈周琴向媒体投诉称，她在给未满1岁的宝宝使用了帮宝适超薄干爽绿帮拉拉裤后，发现孩子后腰部被严重划伤，后来发现是拉拉裤腰部的硬质颗粒物所导致的。但是对此广州宝洁公司却称产品并不存在质量问题。（8月12日澎湃新闻）

如今的婴幼儿，宝妈都会给他们购买使用尿不湿，这已经成为小朋友们必备的日常生活用品之一了。可是成都这位消费者周琴为自己不满一岁的小宝宝选购的帮宝适拉拉裤，却将宝宝的腰部给划伤了，这真是让人意想不到。正常情况下人们比较注意和重视的是尿不湿、拉拉裤会不会漏尿以及是否会造成“红屁股”等问题，谁会想到买个拉拉裤居然能给孩子划伤？

正如周琴所称，她开始也没想到孩子后腰部出现的划伤印记是拉拉裤造成的，可是后来经过朋友家的婆婆提醒和仔细观察对比，这才确定此前出现的划痕，确实是拉拉裤所导致的。

那么几乎每个小孩都会穿的尿不湿、拉拉裤，怎么会把孩子的皮肤大面积划伤呢？经过周琴查找验证，她似乎找到了问题所在。当她撕开拉拉裤的棉柔表层后，周琴在拉拉裤的腰部位置发现了许多硬质颗粒物。她说，大人手按压上去，都能感到明显的颗粒感。因此她推测，正是拉拉裤中“这些硬质的颗粒物划伤的宝宝，因为位置都是对应的，这些东西在后腰部，划伤的位置也是在后腰部。”

周琴的这一说法，绝非空穴来风或有意“栽赃陷害”，因为在她不仅有照片为证，后来也得到了市场监管部门检查人员的现场验证。而且她反映的这一情况也并非厂家所说的个案特例，在网上人们对此问题也多有诟病。

这真是令人纳闷。按说广州保洁旗下的帮宝适也不是什么山寨杂牌，而是专业日用品厂家研发设计的婴儿用品，怎么会出现这种问题？难道他们的设计人员不知道这种贴身穿用的拉拉裤理应注重良好的亲肤性？那么这些颗粒物又是什么东西，为什么会添加进拉拉裤产品之中呢？

对此，广州宝洁虽然从头至尾坚称他们的拉拉裤产品不存在任何质量问题，但也承认在这款拉拉裤的腰部位置确实分布有硬质颗粒物，并称这是专门设计的“吸水因子”，作用在于防止纸尿裤发生侧漏情况，吸水后颗粒物就会变软。

诚然，尿不湿、拉拉裤强调吸水性没有问题，可在其中添加硬质颗粒物这种所谓的“吸水因子”，难道就没考虑它会对婴儿柔嫩的皮肤造成伤害？

作为一个知名品牌和大企业，宝洁公司应以负责任的态度认真对待和审慎处理此事，而不是百般狡辩或是拿区区“50元补偿”和什么“宝洁大礼包”来敷衍搪塞。正如周琴所言，她不在乎什么赔偿，但宝洁公司应承认产品存在设计缺陷并尽快纠正问题，确保不再伤害其他孩子。可是现在，人们并没看到宝洁这样做。