“预约旅游”时代来临,上海实行“事前分流+事中引导”双保险模式

2020-06-30 10:21:23 作者:熊芳雨、刘晓晶 来源:东方网 选稿:付杨

东方网记者熊芳雨、刘晓晶6月30日报道:上海迈入“预约旅游”时代。上海市文旅局局长于秀芬在2020年上海民生访谈中表示,这次疫情客观上也倒逼景区行业做成了这件“长期想干而没有干成的事”。

多年来,假日景区“人满为患”“看景变成看人”,一直被群众“吐槽”,长期以来上海都希望改善这种局面。于秀芬说,按照疫情防控要求,景区实行“预约、限流、错峰”开放。这其中,全面推行预约制度是关键。

“只有落实了’预约’特别是’分时预约’措施,才能真正达到’限流’目的,实现’错峰’目标,将人流控制的关口前移,为现场管理减轻压力,也为市民游客提供更加安心舒服的出游体验”,于秀芬解释道。

“预约”已成为全市景区行业已形成普遍共识。上海以此为重要契机,升级已有的“上海旅游信息管理与发布平台”,增加预约管理模块,打造智慧景区管理2.0版。据悉,端午节时实现了所有4A级以上景区的预约数据都接入平台,国庆节前还将把所有3A级景区的预约数据全部纳入。

如果说1.0版是“事中客流引导”管理模式的话,2.0版将变成以预防为主,将客流管控的关口前移,实行“事前分流+事中引导”双保险模式。于秀芬提到,同时我们也鼓励和支持互联网企业、在线服务平台建设景区预约的统一入口。如,“游上海”APP沪游码,目前已推出了56家A级景区的预约服务,其中19家A级景区实现了“分时预约”,同时平台上还提供163家其他类型的文旅场所预约服务。

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