小店关乎经济和民生。今年全国两会的政府工作报告明确指出，保障就业和民生，必须稳住上亿市场主体，尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关。

奶茶油条小龙虾，西瓜鲜花妃子笑……在上海，这些代表着烟火气的快乐都回来了。支付宝数据显示，近两月来，上海近26万小店营收超过去年同期，实现V型反弹，在“五五购物节”与电商消费券的助推之下，生命力顽强的上海小店正在恢复生机，更成为了就业“稳定器”。

上海小店经济复苏情况位居全国第二

支付宝数据显示，近两月来，上海有近26万小店营收超过去年同期，实现V型反弹，排名全国第二。截至目前，全国有1200万多家小店在支付宝的每周收入金额超过去年同期。

饿了么数据显示，上海小商户5月订单量同比去年恢复近九成。饿了么上海大区负责人杨瑞争介绍，5月以来，上海的活跃小商户数量较去年12月高出25%，各种业态的小店都在快速恢复状态。从品类来看，新上线的小店包括冷饮、母婴个护和火锅等类型；从外卖订单量来看，5月以来，上海小商户的销量环比增长20%。

来势汹汹的疫情让更多上海小店下决心转型线上，寻找在线经济的红利。杨瑞争告诉记者，过去半年里，大批线下小店迎来数字化转型，包括接入外卖拓展客流、开通无接触贷款、使用“消费券”工具等，“数字化转型越彻底的小店，抗风险能力就越强”。

在线新经济平台也迅速为小店上线开辟捷径。美团外卖相关负责人表示，疫情期间，美团推出小店“极速上线”通道，符合条件的商家最快3小时就能完成从申请到平台开店的整个流程，与此同时，平台还针对小店推出复工“流量红包”，原本依靠堂食的新上线客户均可享受7-14天的“新商户扶持流量”。美团研究院发布的《中国小店韧性报告》显示，尽管疫情期间受到很大影响，但小店展现出超乎想象的韧性，5月第一个星期平台上小店订单量相比2月首周增长了28倍。

小店虽小，却是事关就业的大民生

下午3点，刘氏早餐店在饿了么上已经打烊了，得益于线上经济的支撑，这家店目前月销已超过1万单，近期都稳居宛平南路商圈小店销售榜第三位。店主刘董杰告诉记者：“此前看到饿了么商户后台有一个消费券工具，就试了试，没想到效果特别好。”据支付宝测算，平均每1元消费券可直接拉动8元消费。

刘董杰说，目前小店堂食营业额已恢复到往日的40%，但外卖订单量则超过了去年同期，表现在复购率明显提高，很多回头客下单，一天能有400多单外卖。他表示，上线外卖平台、拥抱在线新经济提高了店铺的坪效。早市顾客在店堂内喝一杯豆浆的工夫，外卖可“出货”四五杯。这样堂食、外卖两条腿走路的经营方式，让这家早餐铺新创造了6个工作岗位。

茅台路上的稻湘木桶饭是今年4月初新开的一家店铺，店主刘健表示，“我们新店很需要折扣来吸引消费者，但自己又没有这个能力来发券，现在上线饿了么，需要什么工具直接使用就行，帮我们造了血”。

全国政协委员、中国社会科学院世界社保研究中心主任郑秉文认为，互联网平台应该全面开放消费券产品和技术，在常态化疫情防控下，行业、商家应该主动利用消费券这样的创新形式来吸引顾客、拉动生意。

“小店虽小，却是事关就业的大民生。”上海商业经济学会副会长晁钢令表示，在上海零售商业中，90%以上是中小店铺。小店不仅是满足民生需求的商业形态，也解决了相当数量的就业问题，“稳住上海小店，也就稳住了相当数量的就业人群，这一点在当下应当引起相关方面的足够重视”。