@中国青年报 5月24日消息，全国政协委员、国家市场监管总局副局长甘霖24日在委员通道上说，目前消费维权主要是靠政府监管和企业自律“二人转”，要走监管的群众路线，政府建立消费投诉公示制度，把分散的投诉信息集中晒出来。 她举例说，2017年北京东城区一个写字楼入驻了32家教育培训机构，虚假宣传、跑路等问题高发，当地在大厦设立了电子显示屏，公示投诉信息，半年之后投诉基本清零。事实证明，商家不怕投诉怕公示。

一家共享单车投诉异常飙升，居全年全国第一，单车投诉量超过了大的电商平台和大型商超，因为缺乏公示制度，最后爆发系统性风险，共享单车变成了共享风险。

（原题为《市场监管总局副局长：政府建立消费投诉公示制度， 商家不怕投诉怕公示》）