武汉天河机场戴宗东:以场为家,保障白衣天使顺畅出行

2020-04-06 21:30:30 来源:新华网

新华社武汉4月6日电(记者乐文婉)新冠肺炎疫情暴发后,数万名白衣天使从天而降,一批批医用物资空运而至,空中航道成了湖北保卫战的生命通道。武汉天河机场航站区管理部运控中心主任、党支部书记戴宗东带领科室以场为家,尽心保障每一位医疗队队员平安、顺畅抵达与离开武汉。

1月23日,武汉关闭离汉通道。凌晨3点,收到该条通知的戴宗东迅速起床赶往机场。据他回忆,凌晨4点,尽管天还未亮,但T3航站楼值机区域已排起长队。“我从来没有在这个时间见过这样的场景,于是立即安排安保人员维持现场秩序,协调航空公司提前开始为旅客办理乘机手续。”

上午10点,离港航班陆续停运,繁忙的飞机跑道变得空空荡荡。但戴宗东所在的航站区管理部运控中心却更加忙碌了。以他所管辖的投诉与问询工作为例:日均接到2000至3000通来自海内外的电话,还需受理市交委、市长专线、城市留言板等各种平台转入的投诉,应接不暇。

1月24日,全国驰援湖北的医护人员与医疗物资开始陆续抵达,戴宗东与部门15个人带着大包小包的衣服,住进了机场。

“决不能因机场保障问题,导致驰援湖北的医务人员无法顺利进入武汉。”承担着医疗人员抵离统筹协调工作的戴宗东说。

为确保医疗人员及行李物资进港顺畅高效,戴宗东制定了“一人盯一机、一机一方案”的工作思路,根据航班靠桥情况,优化进港保障流程,同时对接安检、公共区、省客及接待单位梳理保障节点,实现无缝对接。

自第一班医疗队航班抵达武汉天河机场起,戴宗东便一直坚守在航站楼门外,对接大巴安排、部署安保人员沿线引领乘车、协调手推车协助搬运随身行李……“可以说,每一位抵达和撤离的医疗队队员,都是我亲自接送的。”

3月17日,随着疫情好转,武汉天河机场迎来了首批返程的医疗队,戴宗东又一头扎进保障现场。从凌晨到黄昏,一天航班保障下来,十余个小时的站立时间使他的腰伤复发,有时痛得连腰都直不起来。

“援鄂医疗队初来武汉时,我在机场迎接。他们在最艰难的时刻前来支援,我非常感动。今天,武汉疫情防控取得了阶段性胜利,他们是真正的英雄。他们离开,我一定尽我所能服务好他们。”戴宗东说。

4月8日,武汉天河机场即将复航,有着28年民航系统工作经验的戴宗东说:“2017年,我看着T3航站楼一点点建成,这里15万平方米的玻璃与地板都是我们一块块洗出来的。现在,湖北的疫情防控取得了阶段性胜利,这栋楼要重新开放了,我内心非常激动。”

“希望武汉人民能顺利走出去,在外地的人民能安心回来。我会在这里尽心尽力为大家做好服务。”戴宗东说。(完)