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社保卡损坏如何补办?社区事务受理服务中心国庆“办事指南”来了
东方网2021-09-27 11:14:29

国庆长假期间,出门办事少不了。来沪工作的小云近日不慎将新版社保卡损坏,但工作日无暇前往线下办理,线上能补办吗?国庆期间,上海100多个社区事务受理服务中心开门吗?为此,东东整理了一份国庆“办事指南”。

线上申领社保卡期间有急用,怎么办?

目前新版社保卡的申领、激活(线上和社区事务受理服务中心激活的是社保卡的社保功能,需要开通金融功能可至相应的银行线下网点开通,或者选择前往相应银行网点开通社保和金融两大功能)、挂失、解挂、换补均可通过随申办等线上渠道进行。市信息服务中心收到补领、换领信息之日起15日,完成社会保障卡的制作、发放工作。

如果像小云这样急用,可通过就近的社区受理服务中心或者银行网点即时补换,当场领到新版社保卡。如已在线上申领或补领,但未收到新卡期间有急用需求的,则可到就近的社区受理服务中心申领临时社会保障卡,临时保障卡不具备金融服务功能临时社会保障卡即时发放,有效期为60天。有效期届满或者本人开通新的社会保障卡后,临时保障卡失效。

上海有100多个社区事务受理服务中心,如何查询附近网点?哪些网点开通了即时补换功能?假期开门吗?

目前,上海社区事务受理服务中心的查询方式有多种,市民可通过“上海社保”微信公众号、随申办小程序、上海市民信息服务网等进行查询。

(1)点击“上海社保”微信公众号下方的服务栏,选择经办网点,即可以看到区级社保经办机构以及社区事务受理服务中心的位置信息,包括地址、联系电话以及工作日和节假日开放时间,根据本人所在地的位置选择受理中心即可。不同区或者街道的社区事务受理服务中心法定节假日或者双休日的上班时间略有不同。小云居住徐汇田林街道,距离田林街道社区事务受理服务中心比较近,国庆节期间该服务中心开放时间为8:30-11:30。

(2)打开微信或者支付宝随申办小程序,下拉界面找到精选主题“社区事务”,点开就可以选择附近社区事务受理中心或者根据区来查看服务中心位置、联系方式、开放时间,通过该方式还可以进行网上预约以及查看预约情况,部分网点的预约功能不能使用。同时,上海社区公共服务、上海民政等微信公众号也可以调用该入口查询、预约。随申办app也可以通过搜索栏查询部分服务中心网点,单个网点信息包括地址、电话、工作日和假日开放时间以及该网点可办事项列表等,但实测下来小程序入口查询结果更加全面。

支付宝内“随申办”小程序:



上海社区公共服务入口:



(3)打开上海市民信息服务网,点击首页上方服务网点,可以查询社区事务受理中心位置。该页面可以查询社区事务受理中心以及银行线下网点。以居住证为例,提供社区受理中心和可办理的银行网点位置和联系电话,可以很直观的看到哪些社区事务受理中心可办理社保卡即到即补、即换即领的业务。

需要注意的是,新版社保卡具备金融和社保两大功能,在银行网点即时补换可以同时激活社保和金融功能,而在社区事务受理服务中心仅能开通社保功能。市民如想同时开通两大功能,可选择就近办理即时补换社保卡的银行网点。

作者:王旭 孔文龙
选稿:单冉
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