【问答】房屋漏水引发纠纷,有哪些途径可以解决

2021-09-22 15:55:39 作者:柏可林 来源:东方网 选稿:单冉

问:因房屋漏水导致邻里纠纷,除了居委、物业协调外,还有哪些途径可以解决?

答:在居民小区的各种通水管道的管理、维修和养护方面,一般适用“谁管辖、谁养护”的原则。依照相关规定,业主共有部位和共有设施、设备,由物业服务企业负责维修和养护,如因物业公司未尽到维修养护义务导致他人房屋财物受损,则物业公司应承担相应的赔偿责任。

同时,我国相关的规章还对房屋漏水的维修责任作了相应的规定:房屋的主体结构保修期为该工程的合理使用年限,通常普通房屋和构筑物的设计使用年限为50年;屋面防水,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;供热与供冷系统为两个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为两年。也就是说,如果在相邻各方都没有责任的情况下,漏水的责任就应当由供应商来承担。

一户居民家天花板漏水导致霉变(资料图)

如果房屋发生漏水,相关业主及物业、开发商应通力协作,尽快查出问题并及时将问题隐患消除,同时注意保留证据,方便日后定责。如果发生物业公司不配合的情况,当业主的正当要求无法得到满足时,业主可以拨打962121上海市物业服务热线反映情况。

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