在朝阳站东广场东南出口外是一条只容一条车道的断头小路，连通着路尽头不远处是一家快递网点，就是这样一条小道最近一直牵动朝阳站执法大队队员们的心。原来随着疫情好转和两节临近，到站客流日渐增多，一些关系旅客出行的问题也随之显现，部分社会车辆随意驶入、乱停放、堵占出入口，影响旅客离站；有的快递员开车不避让行人，造成安全隐患；黑车、违规出租车司机伺机坑害旅客；共享单车、非机动车无序停放，给本就不宽裕的车道平添拥堵。为此大队多方协调、通力协作，拿出有效措施保障旅客离站“第一步”。

沟通协作管秩序

管好这条断头路，首先要从进出口入手，大队积极与有关部门进行沟通，由大队保安员管理入口闸杆，严禁未经许可的车辆随意驶入，引导社会车辆停入站区停车场；随后队员主动走访快递网点等单位，告知内部道路停车管理规范，要求单位教育引导员工遵守交通规则，同时为进出车辆办理出入登记。

大队还协调属地政府在出站口外绘制非机动车停车区域，队员还带领保安员主动引导进站旅客有序停放非机动车，及时规范乱停乱放车辆。

重拳打击保安全

大队创新联合执法机制，采取长效打击模式，治理站区周边“黑车”乱象，打好非法运营“主动战”、“整体战”，有效打压违法乱象嚣张气焰。在“打开局势”的同时又要“守好阵地”，大队不间断部署监控巡查岗，时刻紧盯关键点位，为打“持久战”、啃“硬骨头”做好准备。

服务引导畅通行

“各位同志稍等，我们把回形门打开”。金秋九月也正是许多部队新兵入伍的时间，17日下午东广场监控队员正好看到一队新兵列队整齐准备出站，年轻的战士们扛着大包，绕出回形门并不方便，队员立即安排保安员打开回形门，方便战士们快速通行。不仅是入伍退役的战士们，每当有行动不便、行李较大较多的旅客，现场队员都立即予以协助。

“吸烟的同志请到远离人群区域，看地图查路线的旅客，大家先靠边，不要堵在出口外，影响大家通行”。每当出口处通行不畅，立即有队员组织现场疏导，避免旅客扎堆，堵住疫情防控缺口。朝阳站执法大队将用服务提升旅客体验，用行动保障旅客踏出车站的“第一步”。