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用“真心、耐心、恒心”为社区居民排忧解难
东方网2021-08-09 11:12:33

东方网通讯员张秀凤8月9日报道:社区干部好比芯片,体积虽小,但性质一点也不弱;居委干部好比机床里的螺丝钉,份量虽小,但作用不可或缺。普陀区甘泉路街道双山居委干部用“真心、耐心、恒心”为社区居民排忧解难,赢得了居民高度评价,确保社区一方平安。

8月初,正值双山居委第一党支部召开关于将沈燕同志列为发展对象听取群众意见的座谈会,令人意外的是有两位居民说到居委书记苗淼、主任程政和干部沈燕不是亲人胜似亲人对待居民的情景时,竟然情不自禁地流出了感动的眼泪。

年过七旬的马姓老人早年与丈夫离婚,儿子随父亲去了国外,马老一人独居。多年来,居委干部一直给予她无微不至的关爱。每逢过年过节,上门慰问,了解她的疾苦。居委干部沈燕还自愿承担了对口帮扶马老,到马老家,上门问候其身体状况,与她聊聊家常,讲讲当前大好形势……居委还主动为马老家里和卫生间增加防滑拉手、加固座椅等。马老将沈燕当女儿来看待,一有事就找沈燕,沈燕从不推托,让马老没有了孤独感。

居民娅娅,患有严重的腰椎病。近年来丈夫又突然患病卧床不起,娅娅无法照顾丈夫,焦急之下,她想到了居委会,居委干部即齐心协力帮助落实。本着解决减轻娅娅的实际困难着想,经与求助者娅娅商定,寻找入住敬老院,又是沈燕主动承担了寻找敬老院的任务,经过她多方了解,最终落实了离娅娅家较近、且服务良好的敬老院,解决了娅娅迫在眉捷的困难。为此,居民娅娅含泪感激不尽。

关爱居民是双山居委干部的家常便饭,踏实工作是居委干部的工作作风。双山居委会就是社区的数据中心,居委干部对小区内的每家每户,几乎了如指掌,居民们对居委干部的工作也都看在眼里,记在心里。

小区内有一个双腿不便的老人,为了能让她打上新冠疫苗防疫针,书记苗淼询问她的打针意愿时,老人露出了为难神色。苗书记一边安慰老人,一边与主任程政商量,程主任二话没说,在约定打针的那天,开着自己的私家车,由苗淼书记全程陪同,搀扶老人,前后两次去社区卫生中心,为老人打完了两针。老人为此感激万分,逢人就夸居委干部好。

其实,居委干部真不好当,大事、小事、琐事都要应对,而处理好每一桩小事,尽心尽责尽力很不容易。尤其是在疫情非常时期,不能有一丝松懈。为了确保社区安全,居委干部在忙碌的工作中忘记了自我,日夜操劳的苗淼书记,累得脸和脚都浮肿了,大家心疼地让她休息,但她总是认为自己是共产党员,是居委的带头人,为居民做事是自己应尽的义务。同样,主任程政也积极地奔赴在社区抗疫第一线,连孩子参加中考时,他都忙得没有在家待过一天。通情达理的妻子再三嘱咐他,当心身体,家里的事由妻子全包揽了。其余居委干部在累得生病时,吃点药片,不声不响地挺了过来。

今年6月间,有户居民反映楼上住户每天深夜都会发出噪音,让人难以入眠。居委干部对此事相当重视,先后找到物业、中介(受房东托管方)和租户进行协调,主任程政、干部沈燕于当日深夜来到反映情况的居民家中,实地查看,马上找到了解决方案。居委干部深入现场、雷厉风行的工作作风,令居民们信服。

……

居住在甘泉公寓大楼里的张女士,每当提起居委干部时,总是深有感触地赞扬:他们的品格就像一颗颗璀璨的明珠闪烁着耀眼的光芒,他们敬业奉献俯首甘为孺子牛的精神,总是让我心里有满满的感动。

作者:通讯员张秀凤
选稿:华迎
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