近日，家住宝山区行知路的陶老先生向夏令热线反映，自家楼下的102室住户家中长期有疑似化工类生产的异味飘出，导致自己家中无法开窗通风，造成极大困扰。陶先生说他已多次向居委、物业、区级部门反映和投诉，但前来了解情况的相关人员都表示没有闻到异味，证据不充分，一直得不到解决。

记者来到陶先生家中进一步了解情况。他和老伴告诉记者，一般在傍晚特别是晚饭时异味比较严重，“我们家5台电风扇一年四季为了通风一直转着，去年还花了3万元换了窗子，最近我老伴还查出咽喉炎。”2019年时陶先生找朋友借了家用空气质量测试仪来检测，结果显示甲醛指标爆表，同时空气净化器也提示空气质量差。说着，他向记者展示了当时拍下的照片，还说曾经看到过对方丢弃的生活垃圾里有黑色的碳块。

图说：照片记录显示空气质量差　来源/新民晚报记者 钱文婷 摄

记者来到陶先生所在的小区物业公司，物业经理侯先生坦言，已经为了这股“异味”上门处理了好几次，“我们曾多次协同社区民警、居委会负责人一起前往102室进行过核实，但看到该室为正常自住用房，并未发现可能产生异味的生产机器和加工场所。”据侯先生介绍，为了让老人放心，他还给陶先生一个夜间值班电话，告诉他任何时候闻到异味都可以马上打电话，叫工作人员上门核实。

图说：陶先生家窗台边

居委主任盛建英也在电话中确认了此事，他们征询过四下邻里的意见，“都说没闻到。”而且居委带队前往102室上门沟通时，也曾带领陶先生进户查看，抵消心中疑虑，但老人似乎还是不相信。

那会不会是燃气泄露或家具霉变散发出的异味？居委工作人员说燃气公司也上门查了好几次，也都没问题。居委还就此事想联系老人的子女，可是老人均以子女很忙不常回家为由拒绝。

小小异味纠缠了两三年，就没有其他解决办法吗？侯先生建议老人可通过权威的第三方检测机构，通过检测明确异味来源后，物业和居委会马上进行协调，帮助解决问题。

实习生 宋心语 本报记者 钱文婷