近年来，位于南通市通州区兴仁镇的长林桥村始终坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，认真践行“‘蓝色’网格入家，真情守护你我他的”服务宗旨，充分发挥网格力量，上门收集村民意见、建议，主动解决群众遇到的“操心事、烦心事、揪心事”,并通过群众喜闻乐见的方式，推行“一网到底”的零距离服务，真正打通了服务群众的“最后一里地”。（中国日报网  7月31日）

群众的事情，是在基层一线产生的，群众的服务，也应该在田间地头去完成。所谓“知己知彼百战不殆”，对群众的问题不清楚，盲目的上马服务，有可能“张冠李戴”，事半功倍或者是无用功，都是两败俱伤的。既然“没有调查就没有发言权”，就应该要用脚步去丈量民意，到群众中去“接地气”，至少要来来往往的在群众中去刷出存在感，要拉进与群众之间的距离，要在面对面沟通交流的只言片语中去了解群众的所需、所盼，要倾听群众的不满意成为改进完善的“捷径”，也才能让为民服务更精准、高效。

要通过“网格化”走访，当好政策的“宣传员”。对于政策来说，适用于那些群众，群众自己应该是最清楚的，而如何将政策宣传下去，小喇叭是一个不错的选择，疫情防控要注意什么，抗洪抢险需要做什么，当前政策有哪些，工作的重点是什么，都可以通过“网格化”的走访，将这些信息传递给人民群众，让群众了解，也才能让群众用好政策为他们自身服务。

要通过“三顾茅庐”的走访，当好矛盾化解的“小红绳”。作为“网格员”来说，更多的就是关注群众鸡毛蒜皮的事情，就是要及时的化解群众之间的矛盾，要能够维护好稳定。而一次解决不了，可以再走一次，多耐心的劝说，多刨根问底的去解决，而在诚心诚意的关心和关爱中，也必然能够让群众的问题得到化解。

要通过“零距离”的倾听，当好信息采集的“小邮差”。要“想群众之所想，急群众之所急”，只有深入到群众中去，常坐群众的“灰板凳”，也才能在面对面沟通交流中，了解群众的真实问题。而同时，也要通过走、看、听，收集好群众的“需求清单”和“问题清单”，变成“履职清单”和“整改清单”，从而让群众的问题解决好，让群众不满意的地方整改完，真正的成为群众坚实的后盾和有力的依靠。

到群众身边去，当好服务的“贴心人”。要改变“等上门”的服务理念，而是要“找上门”去为群众办事，要能够收集群众的“微心愿”，一点一点的去帮助群众实现目标。同时，要建立志愿服务队伍，帮助有需要的群众，让群众感受到温暖和温馨。