问：市民来电咨询家里老人摔骨折手术做好了，需要担架等送去养老院，除了120是否有其他可以运送。

答：在医院获得有效救治后仍行动不便的患者，遵医嘱可以回家或前往养老院、敬老院等机构的，可以拨打“962120”获取接送服务。使用固定电话或手机均可拨打“962120”，电话接通后会有调度员采集相关患者信息，进行受理确认与车辆调派。