东方网通讯员张驰6月22日报道：在过去的2020年，互联网医疗的概念以前所未有的速度在全社会迅速普及，并为抗击疫情发挥了深刻的作用，“数字医疗”也一跃成为社会关注热点。然而，对于普通用户来说，“数字医疗”仍然存在不少痛点；实体医疗机构的“触网”体验，仍然有很多改进和提升的空间。在“健康中国”战略持续稳步推进的时期，“数字医疗”还能做些什么？

由中欧校友医疗健康产业协会（CAHA）医疗服务专委会、数字医疗专委会联合主办，曜影医疗承办的“新10年，数字医疗的发展与未来”产业前沿论坛日前在上海举行。论坛上，来自综合性医院、非公医疗机构、互联网医疗企业、保险经纪公司、投资咨询公司等多个领域的行业领导者及专家，从不同角度对实体医疗与数字医疗的“联姻”进行了分析、解读与展望，并分享了相关经验。

“有病人问我，为什么医生才能开血常规？我觉得我们现在要做一件很重要的事情，就是利用数字医疗技术来‘拆围墙’，让病人也可以方便地享受到‘自助式’医疗服务。”

论坛开幕致辞上，CAHA医疗服务专委会会长、上海市第十人民医院党委书记范理宏表示，作为综合性医院，面对数字化变革的浪潮，正在积极求变，努力通过数字医疗技术，为广大病人“拆除”医疗服务的“围墙”。

数字技术对于医疗服务的影响是十分深远的。范理宏会长举例说，自己现在利用AI技术，可以很方便地告诉病人肺部结节的分布、大小等情况，帮助医生完善诊疗，也帮助病人更清楚病情。

但数字技术带给医疗服务的影响不止于此。范理宏会长提出，未来病人可能通过数字化手段，实现自助式医疗服务，根据需要安排相关检查，让综合性医院的“围墙”彻底向他们打开。除此之外，智能化医疗设备、远程医疗设备，还能消除“时间”、“距离”、“环境”等等医疗“围墙”，让健康中国战略切实走进千家万户。

在随后的主题分享中，来自曜影医疗和中山医院的嘉宾都通过实际案例，展现了实体医疗机构如何结合数字医疗技术、让高品质医疗服务变得更加“触手可及”。

论坛上，曜影医疗发布了旗下互联网医院的首个版本。作为上海首批获得互联网医院资质的非公医疗机构，曜影医疗围绕用户需求与痛点，于2021年5月底上线了首个版本的互联网医院。

据介绍，曜影充分利用线下门诊的优质医生资源，采用了“视频”这一可靠性、直观性、互动性都比较高的线上咨询方式，通过医助团队的诊前介入、联合团队的诊后随访、国际特色的双语服务，帮助用户获得方便的高品质医疗服务体验。

复旦大学附属中山医院心血管内科的胡嘉禄医生，作为中山医院心内科互联网在线诊疗（e心门诊）的负责人，介绍了“e心门诊”的经验。通过打造“互联网+心血管病”的医疗健康服务平台，“e心门诊”成功帮助数千名高血压患者建立了完整的在线健康档案，联合各个科室对患者进行全周期管理，提升了医疗服务体验。此外，基于“e心门诊”打造的心脏专病随访系统，已经服务了1.5万名患者，深受好评。

主题分享环节中，还有来自互联网企业、保险公司以及投资咨询公司的演讲者，也分享了各自领域的经验，对数字医疗的未来提出了畅想。

圆心惠保产品部总经理朱云龙先生，介绍了圆心科技如何以患者为核心，打造具有特色的医-患-药-险服务闭环。通过深入用药场景，圆心科技为用户提供了不同形式的问诊、开药、保险、健康管理等产品，推动普惠型健康保障的升级与普及，力争“让天下没有看不起的病、吃不起的药”。

“我们未来还有很多路要走，但我相信未来有一天将汇聚到一起。”美世全球合伙人、上海美世保险经纪有限公司总经理夏晓霏女士，分析了日益多元化的健康需求，提出了打通各方业务、实现整体闭环、创新保险产品等一系列设想。

而安永中国的合伙人宿骅先生，则通过其长期对医疗创新服务的关注与思考，从“居家诊疗一体化”的角度，提出了数字医疗的另外一种可能性，为现场听众展现了不一样的新思路。