下楼不慎扭伤、乘车突发晕厥……上海地铁9号线合川路站这两幕忧心又暖心

2021-06-19 13:30:01 作者:王佳妮 来源:东方网 选稿:郑闻文

东方网记者王佳妮6月19日报道:站台下楼梯时不慎扭伤、安检处突发晕厥……近日,在上海地铁9号线合川路站发生了令人忧心的两幕情景。所幸的是,站点工作人员及时伸出援手,帮助乘客安全、妥善离开车站。

6月13日16时20分许,9号线合川路站站务员丁丛菲在站台巡视时,发现有两位女乘客长时间坐在楼梯台阶上,其中一位女乘客表情痛苦。经询问,该名乘客在走楼梯时不慎扭伤,休息片刻后仍感觉异常疼痛,无法行走。

丁丛菲了解情况后,立即通过客服中心致电车控室说明情况。值班站长符梦琳与站务员孟浩一起赶至现场进行帮助。由于乘客脚部扭伤,担心搬动过程中会造成二次伤害,站务员孟浩主动提出将乘客抱至站厅处,再乘坐轮椅车至出入口,乘客当即表示感谢。

约过10分钟,该名受伤乘客的朋友拨打呼叫的120急救车也抵达了站点3号口,值班站长符梦琳和丁丛菲陪同乘客一起将受伤乘客送至急救车上,送至六院就医。

仅过了两日,合川路站又发生惊险一幕。6月15日12时15许,一名女乘客在安检处寻求帮助。值班站长陈丽君赶至现场后,发现乘客双眼紧闭,脸色发白,双手冰冷且说话无力。该名乘客表示,自己头晕目眩,双眼一片漆黑看不见东西,还感到浑身发冷。陈丽君立即并请工作人员送上热水,用轮椅将乘客推至警务站休息。休息片刻后,该名乘客表示自己身体已逐渐恢复,已无大碍。临走前,不忘对地铁工作人员连声道谢。      

地铁方面提醒乘客,进入梅雨季节,天气闷热,车站内空气相对密闭不流通,乘客如需帮助,请及时联系车站工作人员。

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