东方网记者王佳燕5月17日报道：老人在家跌倒，仅需呼唤“曹杨精灵”社区智能音箱即可与居委干部实时通话寻求帮助；欲了解社区最新动态，不用再担心智能手机复杂难懂，念出关键词就能听到新闻语音播报；每天早上对着音箱“打卡”，居委就能同步知晓老人健康状况，做到重点关注、精准走访……这些场景，将在普陀区曹杨新村街道金梅园居民区成为现实。

日前，由金梅园居委会与中国电信上海分公司联合打造的“曹杨精灵”社区智能音箱正式发布并试点启动。作为一款基于阿里巴巴智能音箱“天猫精灵”基础上开发出的智能“声控”系统，“曹杨精灵”集紧急呼叫、实时通话、语音播报、数据收集等功能为一体，是街道“智能‘箱’伴”实事项目的主要载体，将通过“有求必应”的“声控”方式智能服务老人，给予老人最大的精神陪伴和人文关怀，真正实现“事事有回音”。

“原来这还可以听沪剧呀？以后都不用打开收音机了。”“这么灵光呀？不仅可以打电话给居委会还能听新闻。”今年已经76岁的张阿姨是第一位完成安装的，她如今已在技术人员与居委干部的指导下学会了语音操控“曹杨精灵”播放歌曲和听取社区通知等功能。“5月22日，金梅园居委会将在社区活动室进行换届选举，请珍惜民主权利，积极踊跃参与……”语音指令下，社区通知从音响中传出。

据悉，开发“曹杨精灵”智慧养老产品的想法，来自于一次有惊无险的紧急救援。今年1月，小区内一位高龄老人在家摔倒，居委干部接到邻居的反映后立刻上门进行救助，选调生裘昊天就是其中的一员。他发现，老人家中已安装“一键通”紧急呼叫通讯器和安全“四件套”，但发生意外时仍无法即刻自主寻求帮助。

除智能手机以外，是否还有一种智能设备能够超越物理空间，打破社区老人与居委会之间的通讯壁垒，让信息在“最后一百米”内高效流通？裘昊天联想到了市面上几款智能语音设备，开发曹杨社区老人专属智能语音设备——“曹杨精灵”的念头由此诞生。

居民区党总支班子成员和居委干部得知他的想法后，表示了极大的支持，还向他提议，“曹杨精灵”不仅要成为社区老人的贴心伙伴，还能科技赋能居委工作，每一位老人的操作行为数据都可留存至后台，居委干部只要根据这些数据就能知悉哪些人更需要重点关注，以做到精准走访、精准服务。“一位老人5天内‘打卡’了3次和5天内‘打卡’了1次是有很大区别的，分析这些数据能够让居委干部在‘走四百’时做到有的放矢，为社区工作者增能减负，实现精细化治理。”居民区党总支刘娱说。

3个月来，裘昊天与金梅园居民区党总支进行了灵活配合——前者发挥市组选调生的特长优势，在功能设计上挖掘巧思，后者积极运用区域化党建的力量，把开展“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的重要内容，牵头第三方技术人员开展联席会议以检测各项功能的可行性，积极发挥“大梁”带“小梁”的作用，推动这一实事项目“落地开花”。

这一实事项目之所以能够在金梅园居民区“生根发芽”，也离不开曹杨近年来深耕数字化转型发展的大背景。街道辖区内老年人口居多，在数字化转型发展期帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让数字红利在最大程度上惠及老年群体的需求极为迫切，这也正是街道的重点努力方向。

近年来，曹杨持续创新智慧养老，探索推出了送餐上门的“曹食惠”智能订餐系统、社区食堂的自助结算“刷脸”智慧餐盘，以及提供“一站式”健康自检的智慧健康小屋、刷身份证代替健康码的智能读取终端机等。“老人们有时候可能跟不上，但我们一定要拉他们一把，积极探索创新，让科技不再冰冷，把可感、可知、可及的智慧养老服务带到他们身边，一起拥抱数字时代。”街道办事处副主任张磊说。

未来，“曹杨精灵”试点成熟后，将有望接入街道“一网统管”智联普陀3.0大数据管理平台，成为社区智慧养老服务的关键应用场景。届时，金梅园居民区也将进一步扩大“曹杨精灵”设点范围，让“智能‘箱’伴”这一实事项目，在社区内“遍地开花”，打造智慧养老新高地。