闵行城管:投诉处置效率高,服务群众零距离

2021-04-19 15:03:57 来源:上海市城市管理行政执法局网站

为进一步提升城市管理执法和为民服务水平,推动基层社区治理提质增效,闵行区颛桥城管执法中队强化城管执法工作室制度化建设,认真落实“定人、定时、定岗”工作机制,畅通了执法部门与社区的沟通渠道,实现城管、社区快速联动,做到投诉处置效率高、服务群众零距离。

近日,颛桥城管中队在开展城管进社区工作时,接到居委求助,反映颛兴路某门店装修时将铝合金制框架堆放在人行道上,阻碍了路人通行。执法队员第一时间前往现场,发现本就不宽敞的人行道,变得无路可走,路人不得不走上非机动车道,存在极大安全隐患。

队员立即找到门店负责人谈话,负责人称因装修需要,店铺内存放不下,才将物品堆到了人行道上。队员告知商家的行为违反了《上海市市容环境卫生管理条例》的相关条款,依法对其开具《责令改正通知书》,要求其立即搬走铝合金框架,恢复人行道畅通。当事人经过执法队员普法教育后,充分认识到占道堆物带来的危害,表示会立即清除占道物品,维护好门责区域卫生。后经复查,该商铺已完成整改。

在今后的工作中,颛桥城管中队将继续深入开展城管进社区工作,进一步了解群众需求,提升执法效率,积极回应群众“急难愁盼”问题,推动城市精细化管理工作落细落实。

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