新版1元硬币不能坐地铁?官方回应来了,明年内将完成全网升级

2021-04-15 14:48:59 作者:王佳妮 来源:东方网 选稿:顾爽

东方网记者王佳妮4月15日报道:近日,不少网友反映,将新版1元硬币投进地铁自动售票机,吐币现象频发。东方网记者今天从申通地铁获悉,自新版人民币发行以来,上海地铁即同步启动自动售票机适配改造项目。现阶段,地铁4号线已率先完成了升级改造,预计明年内将实现自动售票机新版硬币识别升级网络全覆盖。

在上海地铁7号线昌平路站,东方网记者使用2019新版一元硬币时也遇到了“拒收”的情况。自助售票机旁,地铁当面还设置了提示牌,提醒乘客若发生钱币无法使用等问题,可前往车站服务中心处理。

根据记者观察,目前上海地铁车站基本都设有“自助售票机”,有的客流较大的车站设置有十几台机器。虽然在客流平峰期,这些机器鲜有问津,但节假日期间,部分站点尤其是门户车站,如上海火车站、上海南站等,“自动售票机”前会出现排队使用现象。

为何不能使用?据了解,新版1元硬币属于中国人民银行正式对外发行的2019年版第五套人民币。和老版1元硬币相比,新版1元硬币明显小了一圈,直径由25毫米调整为22.25毫米。业内人士表示,由于直径、厚度、材质等与旧版均有区别,因此目前很多地铁站内的自动售票机暂时无法接受处理。

如何解决?对此,上海地铁回应称,自新版人民币发行以来,即同步启动自动售票机适配改造项目。首先将不涉及硬件系统改造的软件部分作升级更新,目前已完成全网自动售票机对新版纸币的识别升级工作,可识别新版人民币纸币。

针对新版1元硬币的识别改造,由于必须配套其识别系统等一系列硬件和软件改造,同时由于全网自动售票机涉及多种品牌与不同年代投用的多种机型,设备量较大,因此前期开展了大量比选测试等工作。

截至目前,上海地铁4号线已率先完成了升级改造,包含新版纸币和硬币,其他线路自动售票机也已完成了样机测试工作。根据改造计划,今年到明年逐步扩大升级改造范围,明年内将实现自动售票机新版硬币识别升级网络全覆盖。

上海地铁同时提醒市民乘客,改造期间,若遇使用新版硬币无法购票的情况,可至车站服务中心兑换老版硬币,工作人员将提供服务帮助,同时乘客还可使用手机扫码支付的方式通过自动售票机购买单程票,或选择通过APP、交通卡等其他方式进站乘车。

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