东方网记者曹磊3月8日报道：近日，为响应中消协“守护安全 畅通消费”的消费维权年主题，更好地保护消费者合法权益，《中国消费者》杂志社联合全球特种材料公司伊士曼旗下汽车膜品牌威固（V-KOOL®），共同举办了“守护质量安全 畅通消费维权”质保服务再升级与消费者权益保护线上研讨会。

随着全球最大的汽车存量市场即将易主中国，汽车窗膜及漆面保护膜已然成为新刚需。由于汽车膜工艺及材料的好坏难以通过肉眼辨别，假冒伪劣的非正品及不规范产品借此机会发展迅猛，不断扰乱市场，使消费者在不知情的情况下受到财产和健康的双重损害。

目前，汽车膜销量的不断攀升，消费者对车膜的投诉纠纷也随之增加，且往往因为没有质保凭证，致使后续维权举步维艰。中消协副秘书长栗元广在开幕致辞中指出：“大部分消费者都没有向经销商索取品质保证书的意识，因此往往上当受骗还不自知，等到车膜出现质量问题才追悔莫及。”

威固早已意识到，汽车膜鱼龙混杂的乱象主要因为消费者难以辨别优劣真伪，待察觉自己上当受损，又往往因缺少品质保障凭证而难以维权。因而，威固自2020年品牌重塑便从源头入手，以授权认证系统、电子质保系统以及一卷一码溯源体系三大部分构成的严苛质保体系，帮助消费者轻松识别真品真店真保障。

伊士曼高性能膜中国区商务总监赵志伟先生在详细分享伊士曼是如何应对行业乱象，打击假冒伪劣之后，呼吁每位消费者“一定要在施工后第一时间索要电子质保。这不仅能够即时确认是否在授权门店装贴了正品，更能够享受由威固提供的高质量售后服务。”

“无质保，请维权”，让消费者维权不再难在与会人员的见证下，伊士曼正式发起了“无质保 请维权”质保服务倡议。

完善的质保体系和售后服务，是一把强有力的消费者权益保护伞，也解决了中消协律师团成员芦云律师提出的维权难题，“汽车膜消费者维权难的重要方面体现在：搜集证据难，诉讼举证难”。