3月3日晚上6点多，市民王女士的女儿不慎被烫伤，夫妻俩立即开车从浦东新区出发，送女儿到杨浦区的新华医院治疗，没想到行驶至杨浦大桥时发生堵车，紧要关头王女士选择报警求助。

驾车从杨浦大桥到新华医院，最便捷的路径就是在周家嘴路下匝道下高架，然后沿着黄兴路、控江路开往医院。

接到指令后，属地杨浦交警随即安排人员在周家嘴路下匝道处等候。晚上6点52分，王女士的车从杨浦大桥下来，在周家嘴路黄兴路路口见到了前来接应的民警李栋。当时正值下班高峰期，为了尽快让王女士一家赶到医院，李栋一路用警用摩托车为王女士的车“开道”，遇到路口拥堵就借道行驶。

6点57分，王女士一家赶到了新华医院，但新华医院告知，烫伤救治需要去长海医院。得知情况，李栋急忙返回，再次骑摩托领着王女士的车，火速赶往长海医院。

为了节省时间，杨浦交警支队道路交通研判室，实时调取沿途监控录像，确定最佳路线并通知李栋。

7点14分，王女士一家抵达长海医院，孩子顺利得到救治。王女士介绍说他们一家是“新上海人”，对上海的路况不太熟，再加上孩子受伤时六神无主，受到民警帮助后，没来得及当面说声谢谢。

事后，王女士给民警发来长长的短信，感谢他的一路护送，让她们一家感受到了杨浦警察是非常值得依靠和信赖的。