（上海基层党建网）    为全面优化营商环境，实现企业服务“零距离”，让企业在梅陇投资放心、创业舒心、发展安心，2020年闵行区梅陇镇区域党建联盟联席会议发布了“陇商空间”项目，在镇域内各大楼宇园区中打造“陇商空间”，整合财政、税务、市场监管等职能部门资源，搭起与企业之间的党建“连心桥”。经过近一年的运行，梅陇镇党委紧紧围绕“服务发展促党建、抓好党建助发展”主题，努力提升区域化党建工作实效，携手打造营商环境新标杆，形成可复制、可推广的“梅陇品牌”。

优化功能设计，统筹服务企业资源

“陇商空间”既是一个“一站式”企业服务窗口，也是一个串联多个部门为企业提供方方面面服务的综合平台，目前涵盖了23大项、百余小项个性化服务项目。它主要由四部分组成：一是梅陇“陇商店小二”APP服务平台，这个APP兼具政策通、需求通、会员通、场地通四大功能，可以对企业进行分类标记，能自动筛选政策并推送给可能符合条件的企业。二是企业信息政策交流平台，在这里会有企业扶持政策宣传、送审，全镇招商项目审核，重大招商项目对接，资源资产介绍，镇企交流活动，企业法律援助等活动。三是企业党建服务工作室、人才服务工作室。这是一个赋能空间，它会通过研讨、座谈、培训，为企业送上“财税沙龙”“双创沙龙”等用工、创业、政策等多样服务，还能帮助企业服务企业党员员工和其他员工。四是梅陇镇商会交流服务平台。商会通过这个空间，加强政府与企业、企业与企业间的交流与合作，发挥政府与企业沟通的桥梁和纽带作用，倾听企业心声，解决企业需求。

这四个方面的功能设计，保障了“陇商空间”充分发挥“陇商店小二”职责，实现企业服务“零距离”。目前，梅陇镇已设立了梅美园区、力波转型项目（西区）基地、华理科技园、中庚环球创意中心等9处“陇商空间”，为企业提供更加贴心、高效、精细、温暖的特色服务。

坚持党建引领，做实全程跟进保障

为保障“陇商空间”充分发挥四大功能为企业提供招商引资、政策推送、重大项目对接等全方位服务，由机关职能部门党员带头，组建了一支阵容强大的“万能帮办团”全程跟进服务。目前，梅陇镇已组建起一支由镇域内26名村、公司党总支“两新”党务干部，9名党建顾问，20名园区、楼宇党支部书记组成的帮办工作队伍，他们既是园区、楼宇的党建联络员，更是“一键响应”的企业服务员。通过主动对接、上门服务，积极回应企业诉求，让企业“零跑腿”，切实为创业者和企业解决经营发展中遇到的困难。同时，根据区委组织部、区社工委“优化营商环境主题服务月”要求，梅陇镇开展了“陇上先锋，‘三进’创优——党建引领走园串楼，陇商小二企服速递送暖”主题活动。

通过持续转变工作作风、提升工作能力，“陇商空间”的帮办队伍充分发扬“店小二”精神，深入企业认真倾听企业诉求，并针对企业高度关注的问题，结合区域化党建工作，通过党建搭桥，先后组织了由梅陇镇区域化党建联建单位道朋律师事务所主讲的“后疫情时期劳动风险防控”HR沙龙和由税务十四所举办的 “税收政策讲解”陇商沙龙，以实际行动为企业提供点对点的精准服务。

运用信息技术，提升精准服务效率

为提升服务企业的针对性、时效性，梅陇组织开发了“商服店小二”APP服务平台，充分运用现代化信息技术手段，提升服务企业的精准性。而企业办事由人工变智能，实现省心省力。APP的运行为企业办证办照安上了“云翅膀”，给了企业最大的便利。比如：营业执照也能“云跑腿”，在线提交材料、在线审核，快递到家，十分方便。企业还可以选择在线咨询，市场监管所会安排专人在2个工作日内给出答复意见，“为了咨询一件事情特意跑一趟”的情况明显下降。此外，APP的即时推送功能，节省了大量的人力资源。疫情期间，通过APP推送了30000余条告知类消息，将疫情防控和企业复工复产等信息及时传达，实现了无接触式的点对点联系。

APP的另一个功能是梅陇经济数据的汇总研判。企业数量、税收情况、走访记录、场地资源数据等都能根据后台录入情况实时更新，自动生成同比、环比数据，画出线条走势图，给梅陇经济部门提供发展决策数据。目前，梅陇已有4425家注册并使用APP，今后APP将依托市场监管所对企业诚信记录等职能优势，与社保中心、银行等合作，开发人才招聘、贷款平台、人才公寓招租等功能，把更多便利带给企业。

立足需求导向，赋能助力企业发展

为在探索企业服务、优化营商环境的道路上持续创新，“陇商空间”始终坚持立足企业实际需求，调动各方资源共同参与，用最受企业欢迎的方式与态度开展服务工作，激活区域经济发展新动力。

在创业过程中，人是核心价值要素，这意味着“陇商空间”要重点为“人”赋能。在政策宣讲会上，“陇商空间”的工作人员面对面为创业者讲解政策，一对一帮企业想解决办法。如有一家初创企业的负责人提出，目前企业的生存与发展问题耗费了团队大量精力，员工都处在高压的工作环境中，躺椅、泡面成了家常便饭，虽然团队以“90后”年轻人为主力，但有一部分员工已经成家，迫于照顾家庭的压力，这些员工的离职概率很高。针对这样的需求，“陇商空间”首先对接了党群服务中心资源，结合党群服务中心的亲子项目——聚“陇”悦享延时服务，满足家长们照顾和陪伴子女的需求；其次，又联系企业管理领域的专家，为企业开设员工管理课程，讨论新生代员工的管理问题；第三，通过党群服务中心对接辖区内的银行党支部进行资源匹配，为企业贷款开辟绿色通道，降低融资成本，提升金融服务效率，助力企业健康成长。

正是这种立足企业需求、比企业“多想一步”的服务使得“陇商空间”成为企业成长路上强大的赋能者。“陇商空间”的店小二们先后为立波啤酒厂的外地复工员工解决了临时隔离住所，为上海任虹精密机械有限公司从生产民用防护用品成功转型拥有第一类医疗器械备案资质的企业，为伟巴斯特车顶供暖系统（上海）有限公司这类外资企业第一时间送上防护用品，为上海载德信息科技股份有限公司上市开展培训辅导，让企业免去烦恼，专注于向更高水平的发展前进。

以“陇商空间”为标杆，梅陇正以更多的温度优化营商环境，更大的力度推动安商稳商工作，不断激发企业内生动能，助力经济高质量发展。