“再笑请出去”导游:我忍无可忍

2021-01-25 20:51:00 来源:澎湃新闻

1月24日,网友爆料称,在四川阿坝汶川县映秀镇映秀震中遗址,有几名游客在参观过程中不停说笑。导游怒怼:“请文明祭奠,如果再笑请你出去!”从视频中,可以清晰听见游客的谈笑声。

1月25日,当事“导游”何晓燕告诉澎湃新闻,她不是持证导游,而是在汶川旋口中学遗址义务向参观游客讲解的映秀本地居民。这种情况以前也出现过,每次他们或遗址管理人员都会提示制止。

据何海燕回忆,当天她接待的是一批自行前往参观的散客,她作为讲解员,带着大家进入遗址区,大家听了她的现场讲解,心情都很沉重,有人甚至当场流泪。这时候旁边传来几声怪笑,她当时只是瞪了那两人几眼,她说:“来者都是客,我忍住了,并没有责怪他们”。但继续往前走时,他们走到了何晓燕带的游客后面,继续肆无忌惮地怪笑。“我忍无可忍,只能制止了。”何晓燕说。

何晓燕告诉澎湃新闻,2008年汶川地震之后,这里建立博物馆对外开放,许多游客从外地来这里参观,她和本地一些居民就在这里义务为游客讲解,后来当地成立了讲解协会,她们就加入了讲解协会。目前,整个协会有义务讲解员80多名。

据她介绍,受到疫情影响,现在每天来这里参观的游客只有几百人,以前每天就几千、上万人。因此,这种情况时不时地也会出现,他们或现场的工作人员都会制止。何晓燕说:“我们讲解协会的都是本地人,每个人都有亲戚、朋友甚至家人在那场地震中遇难了”。她说,每一次祭奠或者讲解过程中,那样的“杂音”对她们来说是非常刺耳的。 澎湃评论

参观汶川地震遗址,怎么笑得出来?

澎湃特约评论员 樊成

提起映秀,很多人都记忆犹新。这个曾经有一万多人的美丽小镇,在2008年的那场特大地震中,只有两千多人生还,其中一千余人伤势严重。如此惨烈的灾难,对当地居民来说,是永远的伤痛。

正因如此,当我们在参观地震遗址时,首先就被置于这一历史前提下,对逝者的怀念、对生命的敬畏,应当比任何时候都更强烈。人们参观遗址,接受的不仅是历史记忆和防灾知识,更是一种生命教育。

在网上,可以检索到很多人参观映秀震中遗址的观后感,读来无不令人感到肃穆和悲伤,更有网友将参观称作“生与死的对话”。这些真挚的哀悼与追念,源自人类本能的悲悯。

我国《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,遵守旅游文明行为规范。换句话说,就算是参观普通的博物馆、纪念馆,不大声说笑,不影响他人,也是游客起码的文明素养。

更不要说,参观地震遗址这种祭奠、缅怀意义鲜明的地方,应该庄重肃穆、心怀敬畏。不停说笑,让人产生违和感和不适感,因为这些参观者的表现不仅不文明,更是对逝者和当地居民的不尊重——哪怕是无意的。

从游客本人的角度而言,既然来参观,总要在情感上引发共鸣,在心灵上得到滋养。只顾说笑,来的目的又是什么呢?虽然映秀震中遗址是免费参观,但如此嬉笑,说得难听点,恐怕也是对自己的不尊重。

这次,要为及时“怒怼”的导游点个赞。“请文明祭奠,如果再笑请你出去!”的话语,有力也有理有据,有态度也有人情味,是对不文明行为的当头棒喝。希望被怼的游客能听得进去,真正认识到错误、提高素质。

旅游文明不是抽象的,也不是孤立的,它蕴含于整个社会的文明细节中。对逝者、对生者、对其他游客,包括对自己,都应有起码的尊重。这是文明的底线。

}