春节临近，快递是否能正常收发？价格会上涨吗？针对市民关心的问题，记者采访各大快递公司获悉，今年春节快递“不打烊”成为常态，不过部分快递企业表示将加收一定的“春节服务费”。

今年春节快递“不打烊”成为常态

此前春节期间，由于人手短缺，仅有邮政、顺丰等少数公司保持正常运营，去年“三通一达”也加入了春节运营的行列。而今年春节，春节快递“不打烊”首次成为行业常态。

除了邮政、顺丰一如既往表示春节正常提供寄递服务外，“三通一达”快递公司也陆续发布了春节期间正常运营的公告。

另外，百世快递也发布了“关于2021年春节期间正常运营的公告”，表示从2021年2月4日至2021年2月19日，百世快递将持续在运营、运输、售后等方面努力做好资源调度，全力保障快递服务质量，满足客户需求。

德邦快递发布了“2021年春节期间德邦快递服务公告”，承诺春节不休，从2月1日至2月28日均提供正常寄递服务。

菜鸟裹裹表示，从小年至大年初七，全国22省份的100座城市都能方便寄快递。同时承诺春节寄件不加价，加大补贴，保障上门取件。

部分快递将收“春节服务费”

春节快递服务“不打烊”，价格会有变化吗？

记者了解到，与美容美发、洗车等服务业在春节期间加价类似，快递服务也会有春节价格模式。此前顺丰和邮政在春节期间运行均采取了收取“春节服务费”的方式来补贴成本，今年这种形式大概率仍会继续。

德邦、中通等快递企业表示，今年春节期间，快递的价格是没有变动的，但会收取一定的“春节服务费”，金额会参照邮政、顺丰等业内标准，根据实际情况进行收取。

根据往年春节期间价格，中国邮政标准快递每件加收不超过10元的服务费；顺丰快递大陆地区主要向顺丰标快、顺丰特惠、物流普运、顺丰干配和专线普运寄件收取节假日服务费，收费标准为计费重量＞50kg，收取50元/票，计费重量≤50kg，收取10元/票。

韵达速运客服人员表示，2月4日至16日期间，快递费用根据各地的标准，均会有所上调，但上调价格不得超过官网定价。圆通快递相关人员则表示，目前春节期间的价格尚未对外公布，对于是否会收取“春节服务费”并未明确回答。

相关业内人士表示，快递企业收取“春节服务费”是为了覆盖成本，毕竟春节期间的人力、物力均会上升，尤其是人力成本昂贵。从成本来看，附加费用与高薪留用员工并不成正比，难以覆盖成本。随着快递春节“不打烊”服务成为了常态，春节期间加收服务费也或将成为行业常态。

快递员留守本地助力春节市场

由于疫情的影响，今年国家倡导“就地过年”，更多的快递小哥留守本地，也为春节期间的快递市场提供了更加充裕的人手。各家快递企业也为坚守岗位的快递员工提供了各项保障。

圆通上海杨浦同济分公司负责人程协介绍，为切实做好春节期间各项运营保障工作，分公司已经有十多名员工主动提出春节“就地过年”，留守岗位，算是公司历年来春节留守人员较多的一次。“目前网点会有8个快递小哥、2名后勤人员、2名司机已经定下来春节坚守岗位。此外，我们也已经做好了相应的关怀激励政策，保障员工能够安心工作，平安过节。”

同济圆通不但给春节留守员工准备了相应的岗位补贴、丰盛的年夜饭、春节红包，还会提前给留守员工在家乡的父母及家人寄去油米、水果等年货大礼包。

“我原来一直计划购买2月5日G132高铁回家过年的，前几天接到了村里电话通知，要求在外务工人员，过年期间最好不要回去。”90后快递小哥高春龙说，他是韵达上海长宁区武夷路公司的一名快递员，出于防疫安全考虑，他春节决定不回家了，继续在岗工作，为客户提供服务。

除了高春龙春节在岗外，分部好几名老乡也同样选择了今年春节不回家，“我们公司已经做好了春节不打烊运营保障工作，还为我们准备了年夜饭。” 高春龙说，过几天他还准备和老乡商量一下，春节期间如果工作不忙，有时间的话，大家一起去外滩逛逛。

闪送也宣布，春节期间“不打烊”，保障用户订单照常配送。同时将在全国范围内推出“春节留守助力行动”，旨在帮助就地过年人员可以通过临时加入闪送员增加收入，届时闪送会通过现金红包、转盘抽奖、接单奖励等举措为闪送员发放超过千万元奖励。