长宁又一项标准化试点项目日前通过验收，并填补了本市养老行业内社区综合为老服务中心标准的空白。

由长宁区市场监管局、长宁区民政局协同推进，长宁区养老服务发展中心具体承接的“社区综合为老服务中心标准化试点项目”，日前以优异成绩顺利通过上海市市场监管局标准化专家组验收评估。该项目编制了全市首套符合社区综合为老服务实际的标准体系，也填补了目前养老行业内社区综合为老服务中心标准的空白。

2018年8月，长宁区社区综合为老服务中心标准化试点项目成功获批第二批上海市标准化试点项目，同时该项目也是全国居家和社区养老服务改革试点工作中的重点项目之一。长宁区社区综合为老服务中心标准化试点项目覆盖长宁区10个街镇所有的社区综合为老服务中心，需要从中心的功能定位、设施设备配置、服务内容、人员要求、内部管理及服务质量评价等多个方面构建完善的标准体系和运行机制。在项目开展前期，项目组会同市标准化协会实地走访5家社区综合为老服务中心，与街镇服务办、中心运营方相关负责人员座谈，系统了解长宁区养老服务领域标准化和综合为老服务中心建设运营情况。

按照GB/T 24421系列国家标准要求，长宁区形成了包括通用基础、服务保障、服务提供三大标准体系，编制了全市首套符合社区综合为老服务实际的标准，具有较强的可操作性。标准体系包含标准共71个，填补目前养老行业内社区综合为老服务中心标准的空白。

该套标准体系于2020年3月正式发布，4月1日起在江苏路街道、虹桥街道、北新泾街道试行。通过项目试点，长宁区各街道综合为老服务中心服务质量与服务能力有了显著提高。

试点单位还探索了分级分层的的认知障碍家庭和社区支持服务模式，建立了“康养驿站”服务模式，打通了社区医养结合最后“一公里”，利用互联网+标准化服务模式，充分发挥了标准工作的引领作用，取得了良好的社会效益。

未来，长宁区将对标“15分钟养老服务圈”要求，结合标准体系的导入，促进综合为老服务中心作为社区综合体服务的功能提升，提高服务对象的满意度。同时，支持有条件的中心将助餐等功能辐射到家门口服务站，持续完善“社区综合体+家门口服务站”两个服务层级，推动家门口养老服务站的功能嵌入，让基本养老服务更便捷可及。