10月20日一早，中国邮政历时一年精心打造的全国首家邮政金融旗舰店——曹杨新村邮政支局重装开业。据了解，位于普陀区兰溪路132号的曹杨新村邮政支局是全国邮政储蓄余额规模最大的网点、全国养老金代发重点网点。自开局以来，始终坚持以“人民邮政为人民”为服务宗旨，为周边社区居民提供邮政普遍服务、金融业务、寄递业务等全方位的服务。

看外观：新颖靓丽服务佳

曹杨新村邮政支局网点，咨询引导区、自助服务区、营销宣传区、客户等候区、电子银行体验区、贵宾服务区等为功能齐全。现场宽敞明亮，设计简洁现代，就连休闲座椅都一改冰冷的板凳，升级为提供充电功能的软沙发。

进入网点，迎接客户的是中国邮政全市首个智能机器人“小邮”，融合多媒体、人工智能和语音语义，能听会说，准确率高，可按客户办理业务类型精准分流。网点右侧，显眼的大型智能机具组成“超级柜台”，个人开卡、账户挂失、理财签约等9成以上的常见个人业务都可以在此办理。

看内核：5G科技赋能带来更多新体验

曹杨新村邮政支局有“高科技”加持，例如，取号机不仅提供常规按键取号，网点还引入了人脸识别无感取号系统。市民陈女士在第一时间开通了“人脸”取号功能，“之前都是到了网点去机器上刷身份证取号，现在人脸扫描就可以取号，流程上非常便捷。”引入了中国邮政全市首台提供24小时服务的一网通办自助机具，24小时提供服务，市民可以在此完成在线证明、社区事务、交通违法查询等60余项业务。此外，市民还可以通过5G网络与邮电医院的专家“云问诊”，参与养生讲座。

看选址：曹杨地区累积经验

未来全市推广上海邮政针对银行差异化、周边居民情况调研后落户曹杨。据曹杨新村邮政支局负责人徐磊介绍，上海邮政选择曹杨支局为金融旗舰店，不仅因为它的存款规模列全国邮政储蓄银行金融网点第一位，同时也是上海市养老金发放的重点网点。此外，根据曹杨地区有包括社区、大学、中学、商务楼、园区等多类别市民分布及多元业态，希望更多市民可以在这里体验到邮储银行的智能化、年轻化。

重装打造开业后的曹杨新村邮政支局是上海邮政以科技赋能加快转型升级、以智慧场景引领金融模式创新、以多元业态服务周边市民、以大数据智能化创新驱动城市发展的关键一环、重要之举。