失智老人迷路，幸亏遇上这群可爱的公交司机

2020-09-26 15:41:19 来源:上海嘉定 选稿：唐莹

9月24日中午，公交安亭站的工作人员发现，一名老人独自在站内游荡，却又说不清自己的情况。好在公交站工作人员接力护送，老人最终平安到家。

公共视频画面显示，24日中午11点30分左右，在公交安亭站内，一名头戴帽子、手提塑料袋的老人在站内不断徘徊。

当工作人员上前询问时，发现老人表达能力较差，不能说出家庭住址。正当工作人员准备拨打电话寻求警察帮助时，老人却从胸前口袋里掏出了一张卡片。

“有可能家人怕老人走失，就写了块牌子，牌子上写着家属的电话号码、住址等。老人习惯把卡片放口袋里，所以一开始我们都没有发现。”嘉定公交三车队行管员唐建华说。

根据卡片信息，工作人员了解到老人家住徐行。为了保证老人能够顺利回家，站点工作人员安顿老人坐上了公交嘉定69路，并通知终点站公交嘉定北站的工作人员负责接应。

到站点后，工作人员和老人家属取得了联系，家人表示会叫出租车来接回家。“我们心想老人原本就有语言障碍，生怕再有意外，于是就开车送老人到家附近。”唐建华介绍说。于是，站点工作人员将老人送到了离家最近的公交站点，并电话通知家属将老人接回。

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