上海的葛先生搬家时，因一张价值1万多元的床垫太大，无法抬进电梯，便与搬家公司客服商定，以540元18层的费用请工人爬楼梯搬运。没想到两名工人搬完后坐地起价，称540元是单人价格，此外还需加每人400元的“起步费”，总共是1880元。事后，楼管阿姨告诉葛先生，她看见搬运工人是乘电梯的，原来他们走到3楼，将床垫弯曲塞进轿厢，乘电梯到15楼，再走了3层。目前，涉事搬家公司一位负责人称，会把多收的费用退还给葛先生。