东方网记者熊芳雨、汪伟秋7月17日报道：近日杨浦区民政局收到一封表扬信，上面详细描述自己的老母亲因家中拆迁而暂住养老院10个月的生活，从院方管理到护理员陪护再到餐食娱乐活动，满满四张纸写满家属惊喜的心情。“颠覆了我对养老机构的认知”，沈菊英老人的儿子在信中这么写道。

沈阿姨今年85岁了，去年8月因家中拆迁，暂时住到欣益养老院过渡。来之前沈阿姨心里可忐忑了，邻居们也议论纷纷，告诉她去养老院要做好吃苦的准备。“来了后发现很不错呀，住的房间有独立卫浴，每天饭来张口的，院方和护理员也关爱有加，还认识了不少好朋友”，沈阿姨说，自己家是老旧小区，要拎马桶的那种，养老院房间干净整洁，卫生间也可大了，居住条件舒适得很。

“以前吃饭问题挺犯愁的，在家不烧饭没得吃，烧饭一个人又吃不完”，沈阿姨说，这里一日三顿，三菜一汤，伙食好。“连最简单的早餐，一周7天也不重样，红豆粥、小米粥、鸡蛋粥……如果是有糖尿病的老人，就不喝粥改吃烂糊面，在吃上面比我想象好太多了。”

这家公建公营的养老院这几年进行了大刀阔斧的更新，电力增容改造、内饰修整，尤其是老人们的食堂进行了升级，殷行街道的睦邻小厨也设在这里，请来资深大厨烧菜，每道菜都是地道的上海口味。米饭用大米混着糯米，酥软口感更适合老人。

沈阿姨在这里10个月过得很开心，每天吃好睡好，闲暇时参加兴趣班，唱歌写字，跟小姐妹们聊天，还能打麻将。回忆起在养老院的日子，沈阿姨打开了话匣子收都收不住。刚住进来2个月正好是自己生日，月初名字就出现在当月寿星公告栏，生日当天护理员更是把两个蛋糕，一碗排骨鸡蛋面送来，大家围在一起过生日。“当时我感动的眼泪水要出来了，没想到这么贴心，比我自己孩子都记得牢呢。”

乐阿凤上个月刚过90岁大生日，院领导也都惦记着，到房间来一起热热闹闹庆祝。乐奶奶在养老院住了两年，去年89岁生日子女工作忙没来，养老院的护理员们给她过的。今年子女也来了，护理员依然端来排骨面、荷包蛋、和蛋糕，“一次不落下呢，我的孩子们激动的给养老院送来2面锦旗。”

乐奶奶在交谈过程中说的最多的一次词就是“心定”。2018年她第一次住进养老院，感觉各方面都可好了，住了两个月后，就把家里的房子卖了，养老院当自己家，定定心心住下来了。卖房子的钱乐奶奶一部分留给自己养老，一部分留作子女的活动“基金”。“我有四个子女，希望以后大家都能经常见面经常出去玩，保持和谐温馨的氛围，所以这笔活动经费供孩子们聚在一起开销。”乐奶奶说，住在养老院，我很心定，孩子们也心定的，每天上午10点雷打不动视频1小时，聊聊家常。

在一次突发脑梗后，乐奶奶决定住进养老院。“孩子们工作忙，如果生病喊不到人就太危险了”，她说，养老院每天都有护理员在身边，连晚上也有人值班，每晚查房两次，看看睡没睡安稳，有什么事情随时可以按铃。下雨天有人帮忙收东西，出门匆忙了房间乱乱的护理员也会帮忙整理。“早上起床做操、唱歌，有时候急急忙忙跑出来没带帽子，护理员也会送过来”。

据悉，目前欣益养老院内设医疗机构已获批上海市基本医疗保险医疗机构纳保单位，“医养结合”也让乐奶奶更“心定”了。在乐奶奶的房间，挂着一块小黑板“外婆的新家”，上面写着五官科、眼科、呼吸科的看病时间和测血糖时间，平时医院看了病，在养老院就能续药，由专业医务人员定时发到手中，也能让老人服药更科学规律。

如果说锦旗上写着“我们的姐妹，母亲的女儿”是称赞养老院人情味的一面，那表扬信中“养老院颠覆了我的认知”，就明明白白透露着国内养老机构的进步。沈阿姨已经说了，等自己年纪再大点，干不动活了，要再次回到养老院，已经预约好了。