东方网记者程琦、刘昊7月17日报道:手机下单买菜，最快29分钟小哥就送菜上门了。小哥配送的速度为什么这么快？又是怎样的操作能保障配送的蔬果新鲜、安全？今天，记者来到叮咚买菜淞虹路前置仓探索高效配送背后的奥秘。

据了解，叮咚买菜前置仓模式，是建立在离消费者最近的地方，辐射周边1-3公里区域，根据消费者需求，由总仓配货至前置仓，用户手机下单后可即时送货到家。目前，在上海叮咚买菜前置仓共有252个，前置仓作为“新终端”，今年也被纳入上海“新基建”范畴。

位于淞虹路的叮咚买菜前置仓成立于2019年5月成立，面积为240平米，有11个分拣员、17个配送员。走进这个前置仓，首先映入眼帘的就是一台智能化的“智能展示板”，而这背后就有一个“超强人工智能大脑”在操作。

生鲜商品保质期短，而前置仓空间往往有限，如何使得前置仓在不缺货和降低损耗之间取得平衡？这就要通过用户大数据的动态分析和深度挖掘来实现。据悉，这个“超强智慧大脑”是根据用户需求积累的大数据系统，正在逐步实现大数据预测，通过智能算法有针对的对用户和仓储情况做有效推荐，合理配置每个前置仓的货品，保证消费者能够吃到合乎心意的新鲜菜的同时，又能有效控制并降低生鲜的损耗。

叮咚买菜相关负责人表示，通过销量预测智能算法系统，叮咚买菜订单的整体预测准确率达到90%以上，高效单品的整体预测准确率达到了95%，极大的提高了运营效率，减少流程损耗，使得叮咚买菜在商品和服务的满足水平和供应损耗方面实现了良好的平衡，并成为叮咚买菜占据优势的核心竞争力。

此外，在配送层面，叮咚买菜目前已实现全流程的数字化，通过科学的算法对配送小哥进行自动调度以及骑行路径的合理规划，保证配送效率的最大化。如，在数字化配送支持下，叮咚买菜小哥一小时可以配送7单，解决7个家庭的吃饭问题，等于用1个小时代替了社会的7个小时运力。