东方网记者熊芳雨、刘晓晶6月30日报道：经历过疫情，上海市民的文旅需求出现了哪些新变化？上海市文旅局局长于秀芬在2020年上海民生访谈中分析了三个“新变化”：在线模式受欢迎，群众对健康和体验关注度更高，短途旅行成最佳选择。

群众需求发生“三大变化”

于秀芬说，通过调研、实践和大数据分析，我们觉得，主要有三个方面的变化，一是从参与方式看，在线模式受到欢迎和喜爱。疫情期间，市民群众居家生活时间延长，使得文旅需求由线下转移到线上。如，3月28日上线的云上“市民文化节”推出“享艺不停”“云游云购”“漫赏四季”活动，上线首日点击量就突破1000万人次。春节以来，本市博物馆、美术馆、文化场馆、文艺院团推出了“云展览”“云剧场”“云练功”等活动和视频，累计浏览破亿人次。

二是从身心需要看，人民群众对健康和体验关注度更高。随着疫情防控常态化，市民群众渴望回归生活常态，特别是到户外、到近郊、到景区、到文化场所来疏解情绪。同时，大家对文旅体验的舒适度、便利性、体验感要求更高。为此上海策划推出了“百条线路玩起来”“百家景区惠起来”“百项活动嗨起来”等“五个一百”系列活动，开展“换个新家看上海”“酒店美食任你选”“博物馆奇妙夜”“非遗购物节”等特色主题活动，整合行业优质资源和优惠信息推出“一本文旅电子护照”等。

三是从活动半径看，短途文旅活动成为最佳选择。当前跨省跨境旅游暂未恢复，市内游、沪郊游是市民首选。上海也持续推出适合小型化、漫步式、高品质、更实惠的旅游线路和产品。

开辟在线文旅新阵地

“云展览”“云演出”“云游园”“云直播”在疫情期间迸发出新活力。可是云上活动能代替线下体验吗？毕竟文旅的一大特点是“现场感”。对此于秀芬回应道，云上活动和线下体验不是简单的替代关系，而是高度融合交织在一起，相互促进，共同发展。一方面，要用新兴科技赋能线下文旅消费场景，让游客、让观众在线下体验更加多元、立体、丰富；另一方面，要加强互联网平台的文旅内容生产，用更优质的产品服务人民群众。

于秀芬还透露，上海正在研究制订《上海推进“在线文旅”发展三年行动方案》，将聚焦电子竞技、数字动漫、在线旅游、智慧广电、网络视听、数字文博等优势领域，希望通过3年努力，打造一批跨界联动、高端品牌的在线文旅产品，形成一批世界一流、全国领先的在线文旅企业，基本建成上海国际文化大都市和世界著名旅游城市的“智能版”。