东方网记者曹磊6月6日报道：今天上午，携程集团与中国贸促会商业行业委员会共同发布业内首个《在线住宿平台酒店预售服务规范》（T/CCPITCSC 051-2020）团体标准（以下简称“酒店预售”团体标准）。从预售管理、预售服务、用户权益保障、服务质量控制与提升等多方面对在线住宿平台预售服务进行系统规范。

“酒店预售”团体标准发布前，来自中国标准化研究院、中国消费者协会、湖南省旅游饭店协会、北京大学、西南大学以及OTA代表组成的标准审查组对标准送审稿进行了审核。

自3月中旬以来，“Boss直播+酒店预售”成为推进国内旅游市场疫后复苏的一股重要力量。在此前发布的《在线住宿平台酒店预售服务规范》企业标准的基础上，经过多方调研，“酒店预售”团体标准数易其稿，并最终通过专家评审正式发布。

“酒店预售”团体标准不仅是一次业务标准化的升级，同时也凝聚了业界对于发展酒店预售的共识。例如，在“预售产品管理”这一条款中明确了酒店预售产品可以是单一酒店住宿产品，也可以包括住宿、餐饮、康体、娱乐以及接送机等产品或服务的套餐产品。引起了多位酒店业者的共鸣。

“该项条款既能够给酒店增加附加值，又满足了客户群体除了客房之外的需求，明确酒店各项服务的价格，内容，及使用条件。作为酒店经营者我认为很有必要。”南京涵碧楼酒店收益经理郑新说。

郑新的这一看法，也得到了青岛海尔洲际酒店收益总监陈晓鹏等酒店业者的认同。陈晓鹏认为，该条款可以帮助酒店方将自有产品，如餐饮、康乐等进行更多的推广，客户也可以选择多元化的产品，对酒店方的销售是非常有利的。

随着北京市宣布下调公共卫生事件响应级别，并逐步开放境内团队旅游业务，国内旅游市场拉开了“跨省游”、“团队游”全面复苏的序幕。在业内人士看来，在国内旅游市场迎来全面复苏的前夕，“酒店预售”团体标准的发布正逢其时。

全国资产管理标准化技术委员会秘书长高昂表示，《在线住宿平台酒店预售服务规范》团体标准的制定和实施，将为在线住宿平台的酒店预售服务进一步规范提供指导，引导在线住宿平台对标提升服务能力和服务质量，为消费者提供酒店预售服务保障，也为行业部门提供管理依据和支撑，通过各方协力，促进行业健康有序发展。