东方网通讯员黄武业5月11日报道：最近，位于四平路口的欧洲花园某楼一居民家因电器突然短路燃烧导致引发大火。由于物业巡视人员发现及时，抢时间扑救，才避免了一场更大损失的火灾，整幢楼宇居民松了一口气说都亏当地的物业公司。

据悉，当火灾刚起时，正在值班的物业公司高副总和管理员管小弟快速反应，奔向出事楼宇，与其他业主一起，迅速打开楼道消防栓，接上消防管，冲到着火点迅速扑灭。

火灾后，整个楼道和居民家中一片狼藉，地上全是救火留下的积水和焦黑的碳灰。目睹这一状况，物业公司人员，又立即投入善后。为避免电梯桥箱电器遭大水浸湿损坏，危及安全，物业人员又及时将电梯开到顶楼。然后，为防止着火住户室内电器线路短路，发生次生灾害，物业水电工切断家中电源，并将大火烧坏的共用下水管接上，以免楼上住户用水漏到楼下。已下班的保洁工从家中赶来，清理打扫由于灭火造成的从四楼一直到地下室的大量积水和清理现场。

休息在家的水电工领班小杨师傅以及两位水电工、当班保安和公司领导等也赶来帮忙。物业公司还专门从其他管理处调来了吸水机，抢排积水。在物业公司员工努力下，积水很快被排除，失火住家和各楼层也很快被打扫干净。因失火疏散在外的居民也很快返回自已家中。

由于发现及时，快速灭救，措施得当，善后工作紧紧跟上，火灾损失降到了最低，未造成人员伤亡，对周围居民的正常生活也未构成大的影响。

当地嘉兴街道党委副书记以及街道平安办负责人、派出所民警等也赶到现场，了解情况后，一致称赞物业做得好，由于救火及时，避免了一场更大的火灾事故。而物业管理人员管小弟因救火造成喉管等受伤却默默不吭声地离开，过后才被发现。

居委会和业委会研究决定，对此次扑救工作表现突出的管小弟等物业公司人员予以通报表扬。

此次事故处理全过程显示出物业人员良好的管理素质。同时也提醒对居民密集的老小区，更应关注楼道消防器材在紧急情况下能保证使用，这与物业平时精心维护保养密切相关。