东方网记者王佳妮4月19日报道：随着全面复工复产，上海地铁的客流也逐渐攀升。日前，上海地铁3号线上海火车站站一天内竟发生了3次乘客突发不适晕倒的情况。

据值班站长李建良回忆，当天早高峰期间他正在例行巡视，发现一位女乘客在站台蹲坐在立柱边。李建良正准备上前询问情况，却见乘客即将摔倒在地。所幸的是，他及时托住了乘客，避免其头部着地。同时，将其搀扶到一旁就坐。休息片刻，该名女乘客告知李建良，自己早上出门匆忙，没来得及吃早饭，可能是低血糖导致的头晕。李建良立刻通过对讲机呼叫地铁工作人员，很快便送来了热糖水和巧克力，帮助乘客缓解低血糖症状。

中午时分，正在车站6号出入口进行四乱整治行动的值班站长郁怡宾隐约听到一记敲击声，他看向自动扶梯处，一位中年女乘客趴在正在运行的扶梯台阶上。郁怡宾一边提醒电梯上的其他乘客抓稳扶手，一边快速按下电梯停止按钮，冲上前去将该名无法自行起身的乘客扶起，并在服务台为其伤口进行初步消毒、包扎，所幸乘客并无大碍。

正午过后，站台上一位老人突然呕吐不适，值班站长朱晓寅接报后第一时间至现场安抚询问。经观察，乘客身体状况不佳，朱晓寅立即拨打120急救电话，同时让其他工作人员递上一杯温水，用纸巾帮老人擦净额头的冷汗和呕吐在衣服上的污渍。下班前，朱晓寅还特地电话该乘客，所幸已无大碍。

“地铁里，突发事件时有发生，但希望我们的服务能够给乘客带来一丝温暖与帮助。”李建良说。同时，他也提醒乘客，在乘坐地铁过程中，如遇困难或不适，可及时联系车站工作人员寻求帮助。