刘海涛最近每天都要忙到深夜，甚至凌晨。4月1日，他是凌晨2点多才躺到床上的。“海外需求太急了。3月31日，德国一家公司联系到我们要买KN95口罩，订单金额500多万元，我们当天就筛选了上海的一家企业，下午去实地查看了工厂的生产线、净化车间、存储包装间等，拍了照片视频。由于德国和我们有6小时的时差，我直到深更半夜还在和德方开视频会议，把工厂的图片视频资料传过去，让对方验证。”

刘海涛是SCP小咖云国际康养产业创新中心企服事业部副总经理。小咖云位于国展中心附近的绿地全球商品贸易港内，目前已集聚了数十家康养产业企业，去年10月被认定为中国国际进口博览会“6天+365天”常年展示交易平台。记者从青浦区商务委了解到，疫情期间，小咖云充分承接了进博会溢出效应，利用上下游产业链完整、资源在线快速整合的特点，在国内外企业间牵线搭桥，协调防疫物资进出口事宜。

迄今为止，小咖云已协调国内外防疫物资交易额达6000多万元，却并未从中收取一分钱的“commission”（佣金、手续费）。这是为何？“针对疫情带来的影响，我们积极尝试服务企业新方法，推动产业自救、转型升级。作为进博会常年展示交易平台，我们更希望化危为机，通过和国内外企业共同抗疫，为未来长远的商业合作、技术交流积蓄力量。”小咖云负责人江晓隽说。

第一时间组建“特战工作群”对接供需双方

创建于2018年的小咖云，在短短两年内已建成了位于青浦西虹桥的上海市康复辅助器具产业园和位于国家会展中心的上海市康复辅助器具应用场景展示馆，在静安区也有一个康复辅助器具创新产品体验馆。作为进博会常年展示交易平台，疫情爆发伊始，小咖云就已行动了起来。

“谁有医用口罩？我要捐赠给武汉医院的医生。”“我有一次性隔离服，仅供政府企业采购，需要红头文件，捐赠优先……”今年2月，小咖云迅速组建了“全球防疫物资特战工作群”，群里陆陆续续进来了200多家企业，还有全国各地的海关、民政等政府部门，每天热闹非凡。

“作为‘群主’，我们主要是对接供需双方，为他们提供信息对接、交易背书，发挥线上商城供应链优势，既推动复工复产，也帮供应链上的企业找到销售渠道，对接的物资包括口罩、呼吸机、防护服、护目镜、消毒液等。”刘海涛说。

“蒋总，您那边能找到一次性医用口罩、护目镜、额温枪等物资吗？这边外地某地方政府要紧急采购。”小咖云企服事业部总经理蒋勇告诉记者，在2月中旬，他每天都要接到数十个协调物资采购、捐赠事宜的电话。比如，中德合资企业苡澍生物就通过这个“特战工作群”捐助了2吨消毒液支持武汉火神山医院，每日还向宝山区、普陀区不间断供应防疫物资。健义医疗也积极协调医用外科口罩、医用防护服等物资，累计向上海市第四人民医院、上海市第九人民医院等捐赠医用口罩4500余只、医用防护服40套及电子血压计、耳温枪、面屏、隔离衣等。

刘海涛告诉记者，小咖云累计为西虹桥公司、革博伦生物科技、宇佑文化、静安区商委等60余个企业、机构以及政府部门提供了交易对接，交易金额近500万元。除了为国内的企业、机构、政府部门提供对接外，小咖云还为海内外企业、第三方物流、海关等搭建医疗物资对接平台。

“有短暂一段时间，国内部分地方存在防疫物资短缺的情况，我们紧急协调了欧洲的相关商务部门，通过他们找到了国外的防疫物资供应商，再和相关地方政府、企业联系，对接防疫物资进口事宜。”刘海涛说。比如，重庆医药（集团）股份有限公司就通过小咖云从国外买到了价值数百万元的口罩，解了燃眉之急。

让国内企业的优质产品走向海外

进入3月以后，国内疫情渐渐平稳，海外疫情逐渐爆发。在全球疫情愈加严峻的形势下，中国由原来的的防疫物资需求方变成面向全球的供应方。小咖云充分发挥进博会“6+365”交易服务平台功能，为意大利、德国、西班牙、法国、澳大利亚、保加利亚美国等十几个国家的政府、企业机构提供防疫物资采购协助，让国内厂家的优质口罩、防护服、呼吸机等防疫物资出口到海外。“不少外国企业、机构平台对中国企业是不太熟悉的，不敢自己对接交易。通过我们这个平台，买方能买得放心，卖方也能拓宽销售渠道。”刘海涛说。

3月15日，意大利某市政府委托一家当地公司到中国来采购200台呼吸机。这段时间，呼吸机的价格变动较大，这家意大利公司不敢自己找中国企业询价，通过青浦区政府联系到了小咖云，希望能提供帮助。接到需求后，小咖云立即筛选了国内多家有资质的企业，最后谈定由北京谊安医疗系统股份有限公司供货。“当时，谊安公司的呼吸机订单已排得满满当当，产期已排到了4月底，但还是愿意匀出部分产能，先对接这家意大利公司的一部分购买需求。”刘海涛告诉记者。

疫情防控期间，不止防疫物资的价格变动较大，而且国内工厂产能、海外需求也是一天一变，多耽搁一天就多一分变数。为了尽快促成交易，小咖云相关工作人员加班加点，克服时差等困难在买卖双方间协调，最终买卖双方在3月19日就签订了50台呼吸机的买卖合同，前后只花了4天。

虽然小咖云只是买卖双方的“中间人”，但在特殊时期，采购防疫物资并不是件易事，“中间人”也要处理很多紧急意外情况，甚至还要承担一定风险。

疫情防控期间，国内转产、新开设了不少生产口罩的工厂，部分新厂的产能并不稳定。此前，意大利一家公司联系到了小咖云，表示需要购买30万个KN95口罩。小咖云通过自己的平台优势，联系到了位于贵州的一家符合条件的口罩工厂，买卖双方确定了货物数量、质量、价格等，全部谈妥只待签合同付款时，贵州的工厂突然表示产能跟不上，无法如期生产30万个KN95口罩。“有些工厂的生产线是临时上马的，确实容易出现机器罢工、工人不会操作等情况，耽误工期和产能。当时已是国外客户准备付款的当天，突然被告知卖方无法接单，客户非常急，我比他们还要急。”刘海涛告诉记者，得知消息的当晚，他异常焦虑。

不过他很快就镇静下来，利用自己的人脉联系到闵行区一家新转产的口罩厂。“由于这家厂以前是做服装的，今年2月才转产口罩，所以我必须实地验厂、查看资质。”最终，刘海涛验厂、审核资质后，将相关资料都发给了意大利的客户，对方表示没问题。目前，双方的第一个买卖合同已签订，客户先购买了5万个KN95口罩，如无问题则落实后续订单。

通过这样的模式，小咖云为缺乏国际市场经验的国内防疫物资企业提供协助，为他们走向海外保驾护航，交易额共达6000万元。但在此过程中，小咖云并不收取费用。“有国外的医药公司尝到了甜头，今后想和我们长期联系，通过我们对接国内上游工厂，表示愿意支付给我们一些commission。但我们并没有收——我们作为进博会常年展示交易平台，理应提供这样的服务；另一方面，从长远看，这也是我们在‘攒人品’，协调促成了这么多交易、交了这么多朋友，未来有巨大的潜在合作机会，这也是我们所看重的。”刘海涛说。