疫情虽能隔离彼此的距离，却无法阻止心与心的靠近。随着新冠病毒的全球蔓延，从重点国家和地区入境回沪的外籍人士不得不进行隔离健康观察。特殊时期的一声问候、一封短信，或许就是一份直抵人心的温情和慰藉。3月15日，上海市人民对外友好协会和一群爱心人士来到浦东张江，为居家隔离的外籍人士送去慰问和鼓励，并深入了解部分涉外小区的疫情防控情况。

上海是我们共同的家园  

当天，上海市友协会长沙海林还与正在居家隔离的日本籍和韩国籍居民通话，询问他们的生活状况，并感谢各位对上海防控措施的理解与配合。沙海林说，上海是一个国际化程度很高的城市，在这里生活着许许多多的境外人士，上海就是我们共同的家园，我们的命运也是相连的。在这种情况下，一定要互相关心，新冠病毒是我们共同的敌人，但我们相互间是朋友、是同志、是亲人，我们所采取的一切措施都是为了能有效防控疫情的传播。 

（沙海林与韩国居民视频通话，左侧为张江涉外防疫小分队韩语翻译孙娜娜）

在上海市友协的联络和协调下，来自上海市新的社会阶层人士联谊会（市新联会）和浦东新联总会的爱心人士花了一周时间精心准备，为张江的外籍居民送来了逾100份爱心礼物，不仅有宅家所需的蔬菜、谷物、日用品，还有毛笔描红、飞镖、听书卡等。 

（爱心礼物的包装箱上写着：“我们的心与你在一起”）

“我们希望把温暖带给外国的朋友。”市新联会副会长黄春华给居家隔离的外籍人士送来了70箱新鲜蔬菜。国内疫情暴发时，黄春华在国外跑了好几个国家，为抗疫一线筹集防护物资，也目睹了一些国家因为疫情对中国人存在偏见甚至歧视。她感慨：“我们这时候更应该加强和国际友人的友好往来，展现中国的良好形象和素质。”  

浦东新联总会常务理事、张江镇新联会会长潘聪是土生土长的张江人，他表示，许多国际人才为张江、为浦东的建设作出了贡献，“大家都生活在同一片蓝天下。中国人有句老话叫‘宾至如归’，希望他们在上海没有疫情的时候，生活得好；在有疫情的时候，在隔离的时候，也能感受到中国人民的友谊和付出。”

志愿者夫妻档送来了德国肉丸 

碧波路居委最近出现了一对志愿者夫妻档：德国居民锣塔（Lothar Sysk）和她的中国太太。太太是武汉人，她的妹妹和妹夫是武汉抗疫一线的医务人员，弟弟也发动身边人捐款捐物支援一线，同时，锣塔也看到，自己小区的社区医生、环卫工人等等都在不辞辛劳地工作，这些故事让他深受感动。于是他和太太商量：“我喜欢做菜，是不是通过这个方式来表达我的谢意，虽然这只是微不足道的小事。” 

二话不说，夫妻俩就网上下单购买了食材，第二天一早，锣塔就在厨房忙碌，花了五六个小时，终于把热腾腾的德国肉丸分装完毕送到了小区物业、保安、保洁等工作人员的手中。 

（锣塔给小区工作人员送上自制的德国肉丸。图片由受访者提供）

送完了自制热菜，夫妻俩又利用周末时间当起了小区志愿者，手持额温枪在小区门口站岗、发放出入证。第一次站岗了一个半小时，锣塔就体会到了小区工作人员的不容易，因为中途不能摘口罩、不能喝水、不能上洗手间。他希望自己的帮忙可以给工作人员带来精神上的支持。“有时候，我们做的一点小事或许就能激发别人的能量，让他们觉得温暖或开心。这就是我们的目的。” 

（锣塔利用周末空闲时间为社区志愿服务。图片由受访者提供）

外籍居民：“回来真好” 

随着上海境外人员防控升级，如何守好社区大门，对居委、社区，甚至每位居民都是考验。据张江镇工作人员介绍，在张江长期居住和临时居住的境外人士中，目前返沪的约占四分之一，包括100多名从8个重点国家（截至3月15日）返沪的人员。

城市经典居民区共有3000多户居民，长期和临时居住在此的外籍人士占了将近三分之一。截至3月15日有22位外籍人士居家隔离，大多来自韩国和美国。从春节前一周开始，城市经典居民区的党总支书记石英根据以往的工作经验，知道疫情防控的一场“硬仗”要开始了。1月21日起就立马着手，和社工、物业布置工作任务。她管辖的9个小区，租户多、外来多，大区域、大体量，人员结构复杂。石英告诉记者，针对小区内的入境返沪人员，居委建立了“一户一小群”，每个微信群的群名都标注了住户的门牌号码，群内有住户及其家庭成员、物业和居委会工作人员等等，主要收集居家隔离人员的体温情况和发送相关注意事项。 

（石英书记向记者展示手机里的“一户一小群”）

说起居家隔离的外籍居民，石英很感动：“外籍家庭都很有礼貌，每天都会在群里面问候大家。他们也会跟我们说：‘回来真好！’”她表示，目前和外籍人士的沟通基本无障碍，靠聊天软件自带的翻译工具就能表达基本大意。“相关的聊天记录我都会留着，这也是一份珍贵的友情。等疫情过后，我们也希望邀请到这些外籍家庭参与到社区的文化活动中，与大家互动。” 

涉外小分队：“你放心，我在的” 

“从没想到我的专业在这时候派上了用场。”3月初，张江成立了涉外防疫小分队，队伍中的孙娜娜原本是汤臣豪庭居委的社工，因为读书时的专业是韩语，便被抽调到了张江镇政府。除了日常的材料翻译，如韩语版《入境疫情防控温馨提示》手册和居民们填写的入境人员申报表，她还要跟进韩籍居民在居家隔离期间的每日体温检测统计，并及时回应他们的生活需求。有时还要奔去各个居委，穿上防护服陪同社区医生上门与居家隔离人员交流。孙娜娜说，尤其是男同事，他们有时要连续24小时待命去机场把居民接回小区。 

（张江江薇居民区的家门口服务站，大门上张贴了多语种版本的提示）

虽然韩国居民中有不少人勉强能用中文沟通，但他们还是选择信任孙娜娜。“他们一有快递到小区门口，都会告诉我，我转达给物业，就会有专人把快递送上门。我和他们说，有任何需要随时都可以找我。”还有一位韩国居民在回沪前一天就通过朋友联系到孙娜娜，询问回沪需要注意的事项。孙娜娜对电话那头的韩国朋友说：“你放心，我在的。” 

在居委的协助下，记者联系上了一位韩国小伙金泰延，目前是上海交大的一名学生，3月2日从首尔京畿道回上海后便开始了14天的居家隔离。“我的中文也不是很好，第一天回上海的时候我感觉很困难，后来，社区的工作人员和我互加了微信，如果我有什么困难，都可以和他联系，大家都在帮助我们。”金泰延的言语中充满感激。他说，学校里也会给留学生发送各种防疫提示，每日统计学生的健康状况。目前，学校已经开始了线上授课，对他本人来说也是人生第一次。两周的隔离期进入尾声了，金泰延害羞地说，很久没见自己的中国女友了，隔离期结束后，一定要见见她。