东方网记者熊芳雨3月12日报道：“无论何时何地, 只要打开手机或电脑，就可以一屏进墓园祭扫，云上来表达思念。”今天，福寿园国际集团宣布，即日起集团旗下三十余座城市的所属公墓单位及殡仪服务机构，将面向客户及公众推出“福寿云”云祭扫服务。记者了解到，沪上多座公墓也都陆续推出了云祭扫服务。

老百姓关心  今年如何祭扫？

受疫情影响，今年清明如何扫墓，是老百姓这段时间最关心的。早在2月25日，福寿园就接到询问电话，市民张先生的家人去年刚落葬，他有些着急地打来电话询问，“今年如何祭扫？”。在得知墓园将推出这些云上业务时，张先生心里的石头也落地了。

记者看到，不同于通常的网上祭扫仅仅是为亲人建立网上纪念空间，“福寿云”云祭扫的特点在于，突破时间和地域的限制，将线上空间与线下场景及服务打通，客户足不出户就能够身临其境，更可以通过手机屏幕远程下达指令，让祭扫活动实时、实地呈现，从而表达对亲人的思念之情。

据福寿园国际集团总裁助理赵宇介绍，“福寿云”系统并非疫情期间或今年清明的应急之举，而是希望建立福寿园载体端与客户端线上线下连接的入口。除了“云祭扫”之外，“福寿云”系统还会建立“云讣告”、“云相册”、“云服务”、“云课堂”、“云文化”、“云公益”等模块，实现预定、查询、支付和交互功能，长期、高效地提供互联网全流程服务。

此外，福寿园还将尝试引入人工智能、虚拟现实、人脸识别、物联网、5G等技术，创新记忆保存、拟人语音、AI客服、VR祭扫等延伸实体物理空间和时间的服务，让传统的殡葬行业在未来呈现不一样的面貌。

沪上多家墓园推网上祭扫服务

记者了解到，沪上多家墓园也推出了相应服务。今天，松鹤园也特别新推出了网上免费祭扫和代客祭扫服务，满足市民祭祀亲人的愿望。

“其实今年不少市民自发决定今年不来祭扫了。此前的3月7日、8日双休日，日均客流100多人，而在往年，这时候的周末都会有5000多人来祭扫。”松鹤墓园宣传部经理徐卫青说，松鹤园号召市民暂停了祭奠、祭扫活动，取得了市民的理解。现在来的人有不少是办理业务的，我们购墓、落葬、寄存等业务办理还是正常进行，需提前3天电话或网上预约，要求每户入园人数不得超过5人。

没有了“现场祭扫”是不是就不能更好怀想亲人了呢？答案是否定的，业内专家表示，其实祭祀亲人的方式有很多。这个时候恰恰是推行新式祭扫方式的好时机。我们应该大力度倡导科学的、文明的、健康的、环保的祭扫方式。