东方网记者夏毓婕3月6日报道：出于疫情防控需要，上海住宅小区严把“入口关”，对出入人员和车辆进行严格管理，由此也引发一些矛盾纠纷。记者从上海市委信访办了解到，目前，物业趁机“乱收费”、拒绝进入“一刀切”、小区车辆“乱停放”等是当下小区停车管理中存在的突出问题。

最近，家住宝山区的市民何先生就被自家车辆无法停进小区的事情恼住了。“之前我的车不经常停在小区里，就没有包月缴纳费用，一直都是按照实际停放时间支付停车费，但自从疫情封锁了小区之后，我的车就不能开进小区了。”何先生表示，自己的身份信息都是本小区的，而且是小区业主，这样的措施让自己不能接受。

家住在逸仙路的市民许先生也向信访部门反映了这样的情况。“疫情发生后，物业要求交满一年费用或变更为包月缴费才给办理出入证，有‘趁火打劫’的味道。” 许先生告诉记者，因为有多个住处等原因，自己的车子停在小区，一直都是按次收费，但现在由于疫情的原因，小区将他的车辆判断为“外来车辆”，并且没有付过月停车费，自己的车无法进入小区。

同时，家住闵行区浦驰路联航路上的市民许先生也被自己父母的小区拒之门外。“为方便照顾老人，我在父母居住的小区办理了‘亲情车牌’，日常照护比较方便，但疫情发生后，‘亲情车牌’也被视作‘外来车辆’，不允许进入小区，而且小区外面的道路也无法停靠，导致年迈老人无法照顾。”

此外，目前也因为全市尚未全面复工的原因，大部分小区日常停放车辆较之前明显增多，车辆阻塞交通要道甚至消防通道的现象也就多了起来，带来了安全隐患。

“从抗疫战斗警报一拉响，就有无数条关于疫情期间所带来问题的信息涌入我们的建议征集信箱、热线、邮箱。”上海市信访办人民建议征集处处长张俐蓉告诉记者，这些信息中既市民有反映问题的，也有市民为更高效的管理出谋划策的。“对于目前小区停车管理困难的情况，信访办和区、街镇、社区党员干部组成的“战'疫'金点子党员行动队”均认为是当下比较普遍的问题，由此，我们把建议收集上来，核实准确情况。”

“社区是疫情防控第一线，非常时期各项工作理应更规范、更有序、更精细。”针对“小区停车管理难”的问题，张俐蓉在总结了上万条群众来信和市民建议后，归纳了3条建议。

首先，她认为要合理制定外来车辆标准。对“外来车辆”的认定应“平时”“特殊时期”相结合，根据小区实际居住人员及需要进行认定，充分考虑照顾老人等需求。同时，停车收费要合理，疫情期间不随意变更收费标准和方式。

其次，保障小区安全通道畅通也尤为重要。加强小区停车日常管理，并且引导居民文明有序停车，及时制止劝阻占用消防通道、堵塞主要道路的行为，切实保障非常时期“生命通道”的畅通无阻。

小区车辆“乱停放”的问题也需要科学调整小区行车路线。小区实行封闭管理后，减少了车辆出入口，部分驾车出入路线也随之发生变化。要及时调整行车路线，做好相关指引标识，保障车辆有序通行，避免造成人为堵塞。