“语言包”，沟通无障碍。

“健康包”，防疫有保障。

向外籍人士发放英、日、韩三种语言的《新型冠状病毒感染肺炎公众预防提示》，告知居民日常防护措施和注意事项，提供了解有关防疫信息的途径以及发热门诊定点医院信息，为每户外籍人士家庭提供健康管理包，包括体温计、洗手液等基本防疫物品，为其自主健康管理提供保障。同时请外籍人士配合每天两次自测体温并通过微信及时告知健康状况。疫情开始以来，半淞园路街道为外籍人士提供了一系列细微周到的服务。

记者了解到，在发放健康包的过程中，居委工作人员发现个别外籍人士不愿意佩戴口罩，他们便不厌其烦地反复解释佩戴口罩对疫情防控的重要性，同时也是对自己身体健康的最好保护，还直接折返居委拿了口罩再次送货上门。最后这名外籍人士被居委干部和志愿者们的真诚感动，自愿佩戴口罩，大家隔着口罩对彼此露出了灿烂的微笑。

“服务包”，守护全方位。

目前，半淞园路街道辖区内已有来自11个国家的外籍人士，均按要求落实了相关防疫措施。社区在实行硬核防护的同时，主动为他们提供暖心服务，受到了外籍人士广泛赞誉。他们纷纷表示，在异国他乡感受到了中国的力量、上海的温度，生活在半淞园社区，他们觉得很安心！