东方网记者熊芳雨、刘晓晶2月26日报道：受疫情影响，目前上海演出场所处于关闭状态，演出活动审批也暂停了。但记者了解到，不少企业仍有政策咨询与审批服务的需求，对此，在今天下午举行的市政府新闻发布会上，市文化旅游局副局长金雷表示，上海主动发挥“一网通办”的平台优势，及时推出了“不见面、零跑动、网上办”的服务方式，除营业性演出审批等暂停事项以外，其余审批和服务事项均可以在网上查询和申报，纸质申请材料、证照和批复文件均可邮寄快递，保证实际办结时限不打折，为企业提供更加主动、便捷、高效的政务服务。

据金雷透露，2月3日以来，共完成不见面、网上办的受理件473件，很多企业从习惯到现场办事，转为逐步认同和接受“网上一样办”。

此外，上海市文旅局通过文旅局的官网以及“文化上海”、“乐游上海”等微信公众号，及时发布了本市全力防控疫情支持服务企业平稳健康发展的“28条”政策措施，并细化制定的“12条”贯彻落实举措，发布了暂退部分旅游服务质量保证金等扶持举措操作细则，发布了《上海市旅游住宿业疫情防控工作指南》等6大行业系列疫情防控工作指南，帮助企业准确把握政策，有效做好防控，有信心全力应对疫情带来的影响和冲击。