自1月26日至今，上海市政府举行的疫情防控新闻发布会已持续一个月。在这段时间内，发布会解读了市民关心的各类热点，引来无数市民的关注。细细梳理一个月来的发布会现场内容，我们遴选了部分具有服务性的发布会内容，供市民朋友参考。

一、不能正常归还公积金贷款可提出申请

市公积金中心将加大支持力度，主要从三个方面为员工做好服务：企业缓缴不影响职工权益；保障职工合理提取需求；贷款不作逾期处理。

二、上海：开出省际包车接市重大工程建筑工人返沪

市道路运输局开出本市疫情防控期间第一张“点到点”省际包车标志牌，至安徽铜陵迎接市重大工程返沪建筑工人。

三、长三角区域疫情防控健康码有望互认

上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室正在研究长三角区域内疫情防控健康码互认和统一问题，在健康码制定标准、使用范围、互认机制等方面达成共识。

四、消毒水不是花露水避免过度消毒

上海中医药大学附属曙光医院主任医师、国家中医药管理局中医药文化科普巡讲团专家崔松建议：“消毒水不是花露水，避免过度消毒。”

五、发烧回沪怎么办？

有湖北旅行史、居住史，或者与相关重点人员有密切接触史者，如无发热等症状，可选择居家或者集中隔离观察；如有发热等症状，将安排专车送至指定发热门诊就诊。

六、有条件返还失业保险费

为切实减轻疫情对企业影响，今年上海继续对不裁员、少减员、符合条件的用人单位返还单位及其职工上年度实际缴纳失业保险费总额的50%。这项政策实施后，预计全年将有约14万家用人单位受益，减负约26亿元。

七、推迟调整社保缴费基数

今年起将职工社会保险缴费年度（含职工医保年度）的起止日期调整为当年7月1日至次年6月30日，推迟3个月（2019年职工社会保险缴费年度顺延至2020年7月1日）。

八、社会保险缴费期可延长

因受疫情影响，对本市社会保险参保单位、灵活就业人员和城乡居民未能按时办理参保登记、缴纳社会保险费等业务的，允许其在疫情结束后补办。

九、线上职业培训可获补贴

对受疫情影响的本市各类企业，对在停工期间组织职工（含在企业工作的劳务派遣人员）参加各类线上职业培训的，纳入各区地方教育附加专项资金补贴企业职工培训范围，按实际培训费用享受95%的补贴。

十、请充分用好“天然消毒剂”——阳光

上海中医药大学附属曙光医院主任医师崔松提醒，卧室物品要简洁，被褥勤换洗、常晾晒，充分利用好太阳光这个不花钱的“天然消毒剂”。

十一、各医疗机构急诊24小时正常开放

全市各医疗机构急诊24小时正常开放，急诊手术照常开展；孕产妇和新生儿门急诊正常开放。

十二、确诊慢性病人可开三个月长处方

对于诊断明确的慢性病患者（高血压、糖尿病、肾脏病等），各医疗机构提供延长至三个月的长处方；肿瘤患者靶向药需求，长处方延长至两个月；肾功能衰竭、肿瘤以及其他需要维持定期治疗的患者，原则上提供不间断治疗。

十三、发热门诊和其他诊区是隔开的 生病不用害怕去医院

设有发热门诊的医院，其发热门诊和其他诊区是隔开的，并且有严格的消毒隔离制度，患有其他疾病的患者，完全可以正常就诊，就诊时建议佩戴口罩。

十四、临牌车辆在上海道路通行时间延长至2月29日

2月7日，本市公安交警推出了“临牌车辆在本市道路通行时间统一延长至2月29日”的便民措施，目前，随着机动车登记服务站、二手车交易市场等有序复工，本市临牌车主已经可以办理车辆上牌业务。

十五、启动“上海市发热咨询平台” 开通热线电话

防控疫情期间，启动“上海市发热咨询平台”，开通热线电话33672885、33682885，同步成立网上门诊“新冠工作室”，为有发热等症状的市民提供24小时在线咨询服务，减少市民到医院就诊。

十六、社区卫生服务中心开放线上预约

社区卫生服务中心对全科门诊、预防接种等采取预约方式，通过“上海健康云”开展在线签约、健康自评、在线咨询服务，减少就诊人群。

十七、上海市卫健委：重症确需陪护的患者，可安排1人固定陪护

市卫健委已出台“加强本市新冠肺炎疫情期间医疗服务管理十项举措”，重症患者、术前谈话等特殊患者，确需陪护的可安排1名固定陪护人员，陪护人员应做好个人信息登记和有效防护。

十八、24小时战疫心理专线疏导焦虑

市精神卫生中心主任医师谢斌介绍，上海的心理援助热线除了12320-5以外，还专门开设了“战疫心理专线”021-55369173，全天24小时开放。

十九、患者出院后须居家休息两星期

患者出院后需要居家休息2个星期，不要外出，医务人员会上门进行健康随访。居家休息2个星期后，出院患者到定点医院进行随访。

二十、27类公证可在“一网通办”“随申办”办理

出生、死亡、国籍、学历、纳税状况等27类公证事项，可以直接通过“一网通办”平台或“随申办市民云”，申请网上办理。

二十一、沪外籍人士24小时疫情防控咨询求助电话涵盖7语种

市外办从2月1日起，在官方网站上开通了疫情防控信息多语种发布专栏。利用12345热线平台和硬件设施，于 2月2日开通启用外籍人士24小时疫情防控咨询求助电话，针对本市疫情防控方面的常见问题，提供多种语言咨询服务。

二十二、可通过邮寄、上网和热线反映诉求

全市各级检察院于2月2日起暂时关闭群众来访接待场所，群众可通过邮寄、登录网络和拨打12309检察服务热线的方式反映诉求。市检察院也将积极协助律师就近完成异地阅卷等，保障诉讼顺利进行。

二十三、12348和法网在线24小时服务

市司法局一级巡视员刘平表示，确保12348公共法律服务热线和上海法网在线咨询7天×24小时不间断服务。

二十四、居住证视有效期限将予自动签注

居住证有效期限为今年1月1日以后的，系统后台将予以自动签注，持证人无需前往社区服务中心办理。《户口迁移证》因疫情防控原因超过有效期限的，本市公安机关予以认可。

二十五、疫情防控期间不能按期办理驾驶证相关业务的可延期办理

交通车管方面，在疫情防控期间不能按期办理驾驶证审验换证、机动车检验等业务的，可延期到疫情结束后办理。

二十六、对有紧急需要的在沪外国人，将加急办理停居留证件

疫情防控期间，公安出入境管理部门将继续为外国人提供签证延期和证件办理服务。对有紧急需要的在沪外国人，将加急办理停居留证件。

二十七、居家隔离期满社区卫生中心可开解除证明

隔离期满后，实施隔离观察的社区卫生服务中心等机构将为其开具《重点人员隔离健康观察解除告知单》。根据疫情防控要求，对重点地区来沪或返沪人员实施隔离健康观察的，观察期为14天。

二十八、出入境人员主动填健康申明卡

为了您和家人的健康，请在出入境时主动填写《中华人民共和国出/入境健康申明卡》，配合做好疫情防控工作。如出境前、入境后出现不适症状，请按卫生健康部门建议，前往当地发热门诊就诊，并告知相关旅行史和接触史。

二十九、防控一线人员法律服务优先受理

对疫情防控工作一线医务人员、人民警察、志愿者等提出的法律服务需求，优先受理、优先办理，并按规定减免相关费用。

三十、减免部分中小企业两个月房租

本市已落实对中小企业减免租金政策，对符合条件的中小企业承租国有企业经营性房产，免除2020年2月、3月两个月租金。

三十一、医学观察措施和结束时间可网上查询

“解除医学措施查询系统”开通，用户可通过输入姓名、身份证号，查询到医学观察措施和结束时间。

三十二、会对所有外地来沪邮件快件消毒

本市对所有外地来沪邮件快件进行消毒，加强转运生产场地通风和运输过程管控。

三十三、确保特殊孩子随时都有人管

疫情防控期间，本市对特殊儿童实行一人一档、一日一问、一日一报管理，避免出现盲区，重点关注是否存在因疫情导致儿童无人监护的情况，确保任何时候孩子都有人管。

三十四、居家养老坚持安全上门服务

疫情防控期间，市民政部门重点针对身体需要照护的低保、低收入等困难老人，坚持开展居家养老上门服务。

三十五、去过确诊病例有关场所？市卫健委：不必过于担心

上海对各种区域和公共场所、交通枢纽、公共交通工具等普遍加强了预防性消毒和环境整治。获悉信息以后，相关单位对这些区域和场所进一步加强了环境消毒。

整理：新民晚报记者 左妍 见习记者 张泽茜