我管的这个社区，老式石库门房子占三分之二，还有自建私房，最窄的弄堂进去，不能同时走两个人。你家开了窗，我家是绝对不能开窗的。否则，脑袋一伸，进了人家的屋。

这老房子一时也拆迁不了，居民们想着法子改善自己的生活。这搭一个棚，那修个水槽，都是早些年的“违章”，也不能硬拆。这局促的环境里，有位王老伯，成为弄堂里的焦点人物。他在仅仅50厘米宽70厘米长的“阳台”上造了个猫窝。这不是一般的猫窝，住了6只流浪猫，每只猫的“猫均”面积一张A4纸还不到，还放着两只猫食盆。问题是，有食盆，没有屎盆，那一坨一坨的猫屎如天女散花在空中飘落。邻居群起而攻之，要掀了王老伯的猫窝。王老伯堵在门口，“谁动我猫窝，我与谁同亡”的架势，吓退了一批又一批的拆窝者。最后，他们把这个难题交给了我。

先讲规矩，这方寸之地搞个猫窝实在有悖常理。王老伯说，有啥常理不常理的，他们搭棚修水槽就合常理了？有本事，你让他们先拆了所有的违章建筑！我还没搭啥棚子呢，就在自己的阳台上养几只猫而已！

其实，王老伯的阳台就是窗户外的防盗铁窗，不过，他这话真把我蒙住了。我一时回不了话。

第一回合，我败下阵来。不能根本性解决问题，就先动动皮毛。我让王老伯给猫窝围个护栏，防止“天女散花”。王老伯倒也同意，在栅栏周围浅浅地围了一圈硬纸板。

邻居们看到我这个社区民警也没能拆了猫窝，火气大啊。有几个热心的提醒我，老宁，这猫窝不拆，你的威信直线下降。你以后再开展工作就难了。因为王老头他不占理啊！对付没理的事情你都没办法，以后叫我们哪能相信你？

他们说的有理。这个猫窝不是小事。我并非热心居民的提醒才认识到此猫窝的重要性，而是在思考解决的办法。我在想，王老伯为啥要养那么多猫？联想到白天进他家门时看到的，我心里有了底。王老伯是孤老，年近八旬，一人住8平方米的小房，除了一台电视机，再无能发声的东西。无人交流，无人嘘寒问暖，即使转到弄堂里想在聊天的人群中插个话，也没人理他，最后他就收养了一只流浪猫。如今，1只发展到了6只。他把猫当作了亲人，在心理上有极大的依赖性。

怎么办？解决猫咪的关键其实是要解决王老伯的孤独感。我有了想法。第二天，召集居委干部、部分邻居开个座谈会，把王老伯的问题摆上桌面。其实王老伯的情况大家都知道，只是时间久了，不觉得是什么大事情，更未切身去体会老人内心那冰冷的“孤独”二字。大家将心比心，设身处地地换位思考，终于理解了王老伯养6只猫的缘由，并且也有了办法。先派志愿者定期上门关心王老伯，邀请他参加每月两次的读书活动；其次，派两个喜欢养猫的邻居去与他套近乎，从科学养猫的角度告知他6只猫养在这样一个窝里，其结果并不好；再次，看看能不能培养王老伯其他的兴趣爱好。

这三部曲同时进行，一直“弹奏”了近两个月，我们终于和王老伯交上朋友了。王老伯同意将6只猫送掉5只，留下最小的1只。我们还帮他改建了猫窝，扫除脏乱差，将“阳台”改建为绿荫台，摆上绿植，将猫窝移到屋内专门购置的木屋里。王老伯笑了，邻居们也笑了，天女散花的日子终于结束。

不过，我们和王老伯的友谊才刚刚开始。

这件事我颇有感触，看似是猫，其实是人。解决人的问题，只有走到人的内心去才能标本兼治。要做到这一点，必须用“心”。（宁穗）