东方网记者程琦2月17日报道：受疫情影响，全国各地不少社区为减少人口流动，实行封闭式管理，这也使得外卖、快递配送员无法进入社区，给居民收货带来不便，而一大堆商品摊在小区门口也存在卫生和食品安全隐患。为了解决这一因疫情管控而出现的暂时性的问题，东方网记者获悉，近日，美团买菜、每日优鲜等电商平台则沪上部分小区门口建立了“无接触配送存放点”，帮助居民解决取快递的麻烦事。

记者在嘉定江桥金沙嘉小区门口看到，“无接触配送存放点”是一个三层的架子，最多能存放数十个快件，大多数为生鲜食材、外卖。陆续有住户戴着口罩从小区出来，根据订单上的个人信息取走商品。据了解，这些货架由生鲜电商每日优鲜自创且免费提供并安装。该公司相关负责人告诉记者，他们观察到了小区封闭带给用户取货的不便，有的小区门口只放了一张简易桌子存放快递，存放商品数量和重量都有限，有的小区甚至没有桌子，商品随意堆放在地上，存在卫生和食品安全隐患。

与此同时，记者了解到，美团买菜的“无接触配送”货架则也能够存放几十份商品，针对用户数高的小区可以设置多个货架，除了美团买菜的商品，也会开放给其他餐饮、药品外卖商品使用。家住上海黄浦某小区的住户李小姐告诉记者，自从小区要求住户自己出门取快递以来，每次她担心配送员等太久，都是急急忙忙就出门了，有次口罩都忘了戴，还有一次抽不开身，耽搁了十几分钟，觉得很不好意思。有了这个无接触配送存放点，她可以不用再那么慌张出门了。

美团买菜的工作人员表示，“由于社区没有统一的货品存放点，不少居民虽然选择了无接触配送，但是担心菜品没地方放，还是会当面收货。设立货架就是为了解决无接触配送的收货问题，打消居民取货的顾虑，在特殊时期保障用户和骑手安全。”

据悉，疫情期间，电商平台多举措保障市民的外卖餐饮供应，为了保障食材等商品的安心送达，美团买菜将在北京、上海、深圳三地近100个社区陆续铺设货架，方便更多市民取菜；此次每日优鲜会在华东的上海、南京、杭州、苏州先行设立无接触配送存放点，其中仅上海一城就计划覆盖5000个小区，方便老百姓在疫情期间的生活。