东方网记者黄丽春通讯员孟子谅1月29日报道：大葱、辣酱，还有一大包泡菜……闵行区莘庄镇的一家酒店大堂外，几位身穿绿色马甲、戴着口罩的志愿者把大包小包交给酒店工作人员，这是专门为正在酒店隔离观察的韩国友人送上的物资。

原来，5名韩国友人曾在湖北武汉短暂停留，1月24日到达上海，入住莘庄镇某酒店，并预定了机票正准备返回韩国。得到排摸信息后，莘庄镇防控办在核实后第一时间行动，一边将此事上报区相关部门，一边立刻派工作人员劝说韩国友人退票，并在酒店进行14天自我隔离观察。

在隔离期，每位隔离人员每天要监测两次体温，并自我进行医学观察，产生的生活垃圾由专业人员进行收集、消毒、处置，避免病毒的传播。

在完善的隔离措施下，还未满14天的隔离期，韩国友人却出现了焦虑情绪，不断询问工作人员是否能提前返回韩国。工作人员通过韩国友人所在企业的员工，与韩国友人进行了沟通，才明白了他们的焦虑的原因：语言不通，无法顺畅交流，饮食不习惯，思乡情绪更是强烈……

韩国隔离人员的情况并非个例，不少居家隔离人员也有类似的焦虑，比如不能出门买菜，有些隔离人员又不会网购。考虑到隔离人员的普遍需求，莘庄镇成立新型冠状病毒防控工作后勤保障组，组建了志愿者队伍，建立“物资组”微信群，每天定时收集被隔离人员的物资需求清单，并协调区域内大型超市华润万家，协助生活困难、不会网购的隔离人员采购基本生活必需品。这才有了志愿者到酒店送泡菜的一幕。

5名韩国隔离人员在经过14天的隔离观察之后，还将会做一次比较全面的检查，若身体状况没有问题便可以解除隔离。返沪高峰即将到来，居家隔离人员的生活品需求量也渐渐多了起来，志愿者们也越来越忙，但他们坚定地说：“关键时刻，防控病毒，我们义不容辞！”