新春走基层|一位热用户的“亲情投诉”

2020-01-25 08:37:05 来源:新华网

今年春节前的除夕夜,在泉城济南,一家供暖企业的客服热线接到了一位用户的“亲情投诉”,一位父亲称家里有供暖问题,点名要找某位热线员工接电话。这到底是怎么回事呢?原来,背后还有这么一个温暖的小故事……