上海市于1月24日启动重大突发公共卫生事件一级响应机制。

按照响应机制防控要求，上海机场积极落实对于来自重点区域的航空旅客疫情防控工作部署。对所有湖北区域始发抵沪航班的全部旅客进行测温和登记，对于发热旅客，指导其前往指定医疗机构就诊，做好与属地区域医疗机构的联动协同。

机场集团两场重点对航站楼、交通枢纽站点及短驳车辆、卫生间等人流密集区域，加强了预防性消毒；针对湖北省到达上海航班旅客所经廊道、测温通道加强消毒。同时加强机场一线工作人员的防护，春运期间一线工作人员在安检服务、旅客测温、航班生产等工作中工作量大、面临风险高，在做好服务的同时落实自我防范；对于14天内进出武汉的员工或者有密切接触情况的员工做好内部登记和同步防控。