东方网记者解敏1月22日消息：今天中午淘票票平台发布春节档声明，为应对新型冠状病毒感染肺炎，春节档期间在武汉地区购买电影票的用户，均可申请无条件退票。非武汉地区城市，用户有退票需求，淘票票将按照卫生防疫部门要求，和影院沟通相关退票事项，尽量减少用户损失。

据了解，今年春节档此前被誉为“神仙打架”档期，多部电影进入“火拼”阶段，1月18日零时，《唐人街探案3》《紧急救援》《夺冠》《囧妈》《姜子牙》《急先锋》《熊出没·狂野大陆》开启预售，票房竞赛原本也将正式打响。

但随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情升级，为春节档电影票房带来不确定性。不少影迷表示，今年的春节档大片云集，但电影院人口密集，最近肺炎疫情突发，还是不要去以身犯险了。

记者刚刚从本市部分影院了解到，如有用户提出因疫情原因需要退票的，影院将安排退票处理。如通过淘票票平台购买，也可通过平台申请退票。影院同时表示，对于已经售票的场次，影院将按期上映影片，并做好各场次间的消毒工作。对于还未售票的场次，将视本市疫情发展情况，作出相应调整。