东方网记者王佳妮1月13日报道：“谢谢东航一路上为生命接力所做的努力，我代表等待移植的血液病患者，代表中国干细胞集团为你们的工作点赞。”这一幕，发生在2020年春运第二天虹桥机场1号航站楼到达口。

1月11日晚上18时49分，东航地服部外航服务中心接到通知，一架从三亚飞抵上海虹桥的FM9522航班改降虹桥1号航站楼，飞机上有一位特殊的乘客——来自中国干细胞集团的工作人员、海南省琼海市人大代表任远义。他随身携带脐带血造血干细胞，是挽救血液病患者宝贵生命的唯一希望，这份珍贵的“生命种子”需要“绿色通道”的服务保障。
据了解，脐带血造血干细胞对运输环境的条件要求十分苛刻，不仅需要全程冷冻保存，还要防止运输途中因颠簸而对细胞造成破坏。更重要的是，为了保证造血干细胞的活性，需要在采集后的18小时内送往脐带血造血干细胞库进行制备，再为患者进行移植，整个运输过程十分紧急。
对航空公司而言，这场传递“生命火种”的接力比赛无疑是争分夺秒。东方网记者了解到，接到该项保障任务后，东航地服高度重视，迅速成立保障小组，提前做好车辆、行李、人员的调配工作。从现场接机到后勤调度，从楼外到楼内，每一位员工都在各自的岗位上严阵以待待，仿佛形成了一条无形赛道，为生命续力加速。

当晚23时26分，FM9522航班平稳抵达虹桥机场，地面保障人员早已准备就绪。23时31分，飞机缓缓滑入110号机位。随着舱门打开，地面保障人员第一时间与机上乘务员进行交接，安排携带造血干细胞旅客优先下机，协助快速提取行李，并一路护送旅客至事先安排的车辆上，整个保障过程用时不到10分钟，“东航速度”又一次托起了患者生命的希望。